1、 老年人的生理特点

主要表现为活动能力的降低，听力、视力的减弱，记忆力和意志的减退;机体免疫功能衰退，抵抗力下降;营养

吸收力降低;内环境平衡能力减弱，适应能力差，因而容易患病，患病后又容易合并感染，一旦患病，病程长，恢复

慢，疗效差，易反复等。阿尔茨海默病、高血压、高血糖、高血脂骨质疏松等一些列的心脑血管疾病是老年人的多发病。

2、老年人的心理状态

老年人随着年龄的增长，机体各组织器官生理功能的

衰退，导致机体调节功能不足，抗病能力减退，适应力下降，心理状态也随着老年人特有的变化而出现异常。惶恐遗弃感、孤独寂寞感、焦虑抑郁感、多疑、哕嗦，自卑感等一些列心理问题都会出现。为什么会出现这样的问题呢?以下就是我的分析∶

惶恐遗弃感∶每一位老年人都有自己不同的生活经历，积累了丰富的经验，在工作岗位上担负一定的职务，一旦

离开工作岗位，会因年老失去地位而感到空虚和被遗弃。

子孙不孝，家庭不和睦，生病后住院担心花钱多，怕疼痛，怕失去生活能力，尤其是一些诊断不明确，治疗效果不显

著的疾病，更易使他们产生惶恐感，特别是那些官场上的人，一旦退休门庭若市的现象一下转变难以适应。

孤独寂寞感∶ 孤独寂寞是老年期最常见的心理特征。有些老年人由于神经抑制高于兴奋，喜欢在安静的环境中

生活。但是当他们离开工作岗位时，则往往着有所失，子

女成家立业，各奔东西，加之亲朋亡故，更加孤独寂寞，忧心忡忡。特别是生病离开家的住进医院周围都是陌生人，

这样病人自然产生孤独寂寞。如有的病人住大病室时和别人交流一多，情绪开始稳定，一般状态较好。

焦虑抑郁感∶老年人爱操心，他们既关心儿孙的进步成长，对有些年青人的生活习惯又看不惯，管不了，只觉得自已年龄大了，力不从心，不中用了，因而焦虑不安。

当有病时，这种心理更为明显，常担心自己的健康。往往

因一些小事发脾气，性格孤僻、固执，不易与人合作，不

能自制。特别是生病后少言寡语，对外界任何事物都不感兴趣，有的饮泣不语，还有的自暴自弃，放弃治疗，甚至出现轻生念头。

多疑、哕嗦，自卑感∶由于存在自卑心理，别人说话

时，总怀疑是议论自己。子女们因工作忙，不能及时看望，问寒问暖，使老人就以为儿女冷落他们，常因一些小事生气，流泪。甚至悲愤而轻生。另外由于老年人的记忆力下降，遇事好唠叨，使年青人讨厌他们，更加重了老年人的悲观情绪。

3.老年人的需求∶都是一样的人群当然会符合"马斯洛的需要层次论"。由于老年人的适应能力下降，易产生孤独感，所以我认为老年人最重要的需要为爱和归属，另外还有安全需求、尊重需求、生理需求、自我实现的需求。

4.如何与老年人相处∶由于生理功能的衰退，老年人的大脑功能也有一定程度的退化。漫长而丰富的生活经历使老年人形成了一些对事物的固定看法，晚年由于家庭及社会环境变迁等因素的影响，老年人的心理状况也会发生改变，不同于青年人。所以与老年人相处时要有耐心，热情，更加体贴，态度诚恳，话语亲切，满足他们的基本需要。

我曾经读过一本书叫做《如何与老年人相处》我的除了如下几点结论∶ 如果不能全面顾及到，也应该注意自己的言行举止，正确的对待老人这一特殊群体。

①不管老人政治、经济条件如何，持家能力是否变化，有

关家庭大事都应主动征求并尊重老人的意见。

②不管老人是否有病，都应经常询问老人的身体，遇到老

人身体不适时，要主动提出陪伴老人去请医生看病。

③要抽出一定的业余时间，跟老人们聊天，谈他们关心的

事，讲他们爱听的话，多顺顺他们的心。④家里有什么活动——上公园、看戏看电影，最好邀请老

人一同前往。如果票不多，有限制，也要先让给老人去看。

⑤对老人的养育之恩，对自己小家庭的扶助，如操持家务、

照看孩子、经济支持等等，经常要有感激的表示，让老

人们感到没有忘记他们的恩情

⑥老人心情不畅，情绪不佳时，要忍耐，不要任意顶撞老

人。即使老人说错了，也不要在众人面前驳老人的面子

⑦对老人的合理要求，必须尽可能满足他们。不能满足时，

要多作些解释工作，取得老人们的谅解。

⑧教育孩子并带领孩子尊重老人，孝敬老人，出入有礼貌，

爷爷奶奶常常叫。

⑨逢年过节过生日，出远门到大城市出差，要记住给老人

送些礼，尽管买的东西值不了多少线，老人们也会把它看作是对他们的孝顺之心。这一点可以根据自身经济情

况，家庭负担合理安排。

⑩节假日改善伙食时，要留心多做一些老人爱吃的食物，

买些老人喜欢的东西。做饭时要尽量符合老年人的特点，软、揉、易消化。