一、案例介绍

小江，我班上的一名普通男生，个子高高，英俊健壮，

爱好体育运动，反应灵敏，脑子活络，但平时沉默寡言，

性格倔，脾气大，自卑感强，动不动就与人作对。学习成绩不好，上课迟到，做小动作，有时故意大声讲话，作业不按时完成。知错却不服批评，别人稍有微词，他就来劲，甚至给老师起绰号，找茬跟老师作对，跟同学争吵，所以同学、老师对他印象都不怎么好。一次期中考试时，他没

看清要求把答案做试卷上，等到老师收卷时才发现答案是要写在答题卡上的，他坚持要让监考老师等他涂完答案，老师没有答应，他就拿起试卷和答题卡当场撕了，甚至连下午的考试也干脆不来参加了。在课外他也常惹出些麻烦事，家长为此忧心忡忡，难道这十几年的书就这样白念了，

到头来连个毕业证书也拿不到?

二、成因分析

（一）不幸的幼年造成的阴影

小江的家庭情况比较特殊，他5 岁时父亲病逝，之后其母与他的叔叔组成家庭，15 岁时母亲又不幸遭遇车祸，撒手人间。家庭的变故，生活的挫折使他幼小的心灵遭受了严重的打击，父母的相继离去使得他缺少必要的亲情关爱，与继父住在一起，相互沟通较少，他变得孤僻、消沉。特别是他步入青春期后，很容易产生不满、厌烦等不良情绪和消极的对抗行为，固执己见，对家长和老师的说服、教育置之不理。

（二）学业不良造成的自卑

由于从小缺乏必要的关心和管教，生活和学习习惯差，做事缺乏责任感，虽然他人还算聪明，但由于吊儿郎当不好好读书，学习成绩低下，周围的同学和老师对他产生了成见。长期的冷落和忽视使他心理上出现了偏激、冲动、孤僻、攻击等现象。

（三）社会环境的负面影响

由于在学校学习找不到成就感，也较少得到同学关注、老师的表扬，他就到社会上去寻找知音，课余时间经常去网吧，上网、打游戏，从中找到快乐和刺激，于是在虚拟的空间中他成了游戏圈里的英雄，因此，他越发不可收。在网吧中也结识了一些不爱读书，逃学的青少年，由于当前境遇类似，很有共同语言，他们玩在一起惹事生非，拉帮结伙，打架抽烟也时有发生。

三、应对策略

（一）争取家长主动配合

作为教师，作为班主任，他是我的一块心病，对他的问题，我看在眼里，急在心里。经过思索，我决定首先从了解他的家庭生活情况入手，我和小江家长取得联系，商讨解决小江心理问题的方法。建议家长给予小江更多的宽容，遇事不直接批评，要充分站在他的角度分析，尊重他，顾及他的心理感受与体验;同时要给予更多的关爱，家长要与孩子多沟通，肯定他的聪明，尊重支持他的兴趣爱好，根据小江心理发展的实际水平、能力，建立相适当的期望。

（二）通过交流取得信任

亲其师才能信其道，如果老师要学生乐于接受他的教育，就要让他的学生感到可亲、可敬、可信赖。像小江那样曾遭受重大挫折而对学习、生活缺乏信心，对周围一切持有怀疑、敌视态度的学生，教师更要给予他更多的关怀和理解。于是我经常课后找他谈心，了解他的内心需求和生活困难。有时他吃饭没了菜票，就主动借给他，送一些小小的学习用品。当他遇到不顺心事情，心里烦恼，出些小差错，尽量避免直面问题的指责，不盛气凌人地训斥，以平等的朋友般的友好方式跟他推心置腹的交谈，分析他的问题所在。由于坚持充分地理解他、相信他，渐渐取得了他的信任，他愿意把"苦难"一吐而快了，谈话也逐渐的深入，一起谈人生、谈理想，谈可以产生共鸣的话题。

（三）适时地给予赏识

自尊和受人尊重是人生存的一种基本需求，人的天性是希望得到别人的理解和支持的，受过挫折的学生更是如此。记得曾经有一个深夜，小江在外面打架斗殴被派出所请去了，对方要求家长连夜带了钱去处理此事，他就找到了我。帮他交完钱我就带他回家让他早早洗漱好了去休息，

而不去追问整件事的来龙去脉。过后不久他主动向我坦白了当时的经过，并承认了自己的错误。我就不失时机地表扬了他男子汉敢做敢当的勇气，并且恳切希望他知错就改。

（四）畅通宣泄途径

当一个人遇到不顺心事的时候难免会焦虑、心烦，如果这些烦忧闷在肚里，得不到释放，就会产生心理问题，所以引导学生将内心矛盾、不良情绪释放出来是非常必要的。小江非常爱好体育，而有的家长和老师却把学生的成绩和体育爱好对立起来，认为学生把兴趣放在体育上，会把学习的心思分散，一些学习成绩差的学生就是课外喜欢体育，而他们聚在一起打球运动，就形成了一个不良的群体因此，有时会千方百计地阻止他们去操场上玩，用作业把他们禁锢在教室内，或以取消体育活动作为违纪的惩罚。我认为体育活动是调节情绪的最好方法，把心中的不

满发泄出来可以求得心理平衡，缓解或消除不畅。当然，对宣泄的时间、地点、对象和方式要进行合理的选择，做到既不违背常规和纪律，又不压抑自己，让自己的心理情感得以顺利抒发。我要求班级团支书小曾定期召集班级男生开展体育比赛，有各类球赛、拔河赛等，小江喜欢体育运动，这样把他多余的能量释放出来的同时，也使他把心中的不痛快一统宣泄出来了;另一方面，在活动中增进与同学之间的互动，促进了他与群体间的融合。

（五）创造关爱与表现的机会

一个人如果能去关心、帮助他人，就会得到他人的认可，自己也会产生被重要的价值感。在班级管理中我经常利用一些特定的事件，组织活动，让学生表达自己的爱心，展露自己的特长。比如班上有位同学被查出犯有血液病时，就号召全班发动全校捐款献爱心，借此机会对他们进行助

人为乐的教育，让他们感受助人之后的快乐。群体对健康心理形成的重要感染作用。积极的群体对个体心理产生良好的推动作用，有效防治逆反心理和不良习气滋生。得知班里小徐擅长烹饪，就建议召集大家来我家聚餐，同学们自己动手，二三十位学生把我家的三室一厅挤得水泄不通，分批享用各组选手做出的拿手菜，其乐融融的情景至今让我们大家难以忘怀。这次活动还让我发现了学生课堂之外的种种身手不凡，也使小江深受感触，觉得自己要有一技之长，从此他爱上了烹饪，数年之后小江的确成了一名厨师。一次偶然的启发，让他获得了一种兴趣，也引导他走

四、辅导效果

向专业，成为 了普通学生赖以谋生的本领。导效果一年多的朝夕相处，小江的反叛情绪有了明显好转，和老师的紧张关系也得到了缓解，上课时候也会认真听讲，不随便和同桌或者其他同学讲话了。做错事了，也知道勇

于承认错误，受到老师批评，也不会像以前那样非常抵触地去找老师理论了。学习热情也高了，还会主动去帮助需要帮助的同学，学习成绩也有了很明显的提高，顺利通过了市级英语等级考试等。逆反心理是一种抵触性的心理倾向，也是一种暂时的心理现象，同时逆反心理也具有一定的积极意义。逆反心理的实质是表现个性、突出自我。一般情况下，逆反的目的并不是为了与人作对，而是为了表现自我、保护自我或突出自我。因此，从学生心理发展角度来看是正常的，是每个人自我心理发展的重要阶段，学生在对逆反心理的体验和接受教育的过程对于其健全人格的形成具有重要意义。当然，对于存在逆反心理的学生还是要进行适当疏导的，只有在家庭、学校、社会的全力配合下，在了解他们心理发展特点的基础上，有针对性地对他们进行疏导，才能使他们的逆反心理得到有效改善甚至消除。

五、案例反思

教育的艺术不在传授，而在鼓舞和唤醒。我们既要利适合的教育引导学生健康心理的形成，使学生在教育活动中获得更强大的心理能力，使得他们在离开学校走上社会后，能很好的适应复杂的社会环境，让他们能够自信地走向成功，也能坚强地面对挫折。虽然小江的青春期逆反的

疏导获得了一定的成功，也使他克服了自身的很多不足，最后走向了健康的心理发展。但今天通过心理学的培训，让我认识到了过去的很多失败经历都是因为自己缺乏心理学的知识。很多教育过程并没有依据学生的心理规律科学智慧的处理，只是凭着作为教师的神圣使命感，职业的责任感，让我不放弃学生的教育希望，沉下心，耐住性地进行引导和教育。可能在很多时候，面上表现得耐心，而心头强压着不满。在今天看来，教育的成败就在于是否用心理分析的理论指导具体的问题。今天认识到很多学生的问题都是心理问题而不是道德问题。当缺乏心理学知识时，往往把一些可以利用心理疏导的方法更有效地解决的，却用道德审判的方式把事情弄复杂，甚至效果相反，贻误终身。心理学是做好教育工作的一个强大利器，教育是心理的较量，一切教育的智慧都必须是建立在心理规律的基础之上。用学生的身心特点，心理水平创设适合的教育，也要通过