所谓网络心理健康教育，是指主持网站的心理健康教育工作者通过网络的各种互动功能，向来访者介绍心理知识，提供心理健康教育辅导和咨询服务。网络心理健康教育作为一种新的教育方式，它有传统心理健康教育所无法替代的优势∶

一、拓展教育时空。在传统的心理健康教育模式中，学生有关心理健康知识和技能的获得以及心理健康问题的解决，主要依靠心理健康教育课程（专门课程、活动课程、环课程和融合课程）和心理咨询门诊。由于是在固定的时空中主要以书籍活动为载体，以口头讲述为方式来进行心理健康教育，故不仅信息传播的范围极为有限，速度比较缓慢，且学生也不可能根据自己的需要选择学习内容。网络心理健康教育突破了传统心理健康教育的时空限制∶只要信息交流双方和互联网络想连通的，就可以实现及时的对话，且不需要考虑地理位置。这种灵活、快捷的心理健康教育方式，不仅使那些由于种种原因未能开展心理健康教育工作的地区和学校的学生也能及时接受教育，且使他们能接受自己所需要的教育，解决自己所需要解决的问题。

二、增多服务对象。在传统的心理健康教育工作中，一个心理健康教师只能在一堂课中教几十名学生;许多学校由于这类教师的匮乏，尚不能保证心理健康教育课的正常开设。在传统的门诊心理咨询工作中，一咨询员一次只能接待—个来访学生，由于人力资源和时间方面的原因，要想满足全体学生日益增长的心理健康方面的需求，几乎不太可能。网络心理健康教育为解决这一问题带来了福音;网络能将许多优秀的心理健康教育资源连接起来，真正实现了资源共享。同时网络的快捷复制方式可使一位咨询员能"同时"接待多位来访者。网上的团体咨询或辅导，将能使服务对象大大增多。

三、降低教育成本。在传统心理健康教育工作中，无论是专门课程的开设，还是辅导活动的开展;无论是学生的个别心理咨询，还是教师的专业培训，都需要投入较多的师资和经费，即需要一定的运作成本; 就学生个人接受的学费、杂费等外，到心理咨询室门诊是应该交费的。在网络心理健康教育中，这种个人接受心理健康教育的成本和学校运作心理健康教育的成本都得到了降低。比如，心理测试量表的网上使用可让来访者随时自测

增进自我了解，评估自己的心理健康状况，以便在必要时寻求帮助。网上测试和传统笔纸测试相比省时、省力、省钱，诊断分析也更为便捷。再如，电子邮件在物理时空中难以想象的速度进行发送和接受，它既省去了许多麻烦，堪称既经济又便利。此外，教师在网上的学习和培训，其教育经济价值也是难以估计的。

四、是促进心灵开放。在传统心理健康教育模式下，由于社会对心理健康问题的传统偏见，以及青少年心理发展特有的闭锁性，使相当一部分学生无论在心理健康教育课堂上，还是在心理咨询门诊中，都不愿或不敢暴露自己，所谓"犹抱琵琶半遮面";有的学生甚至对于自己的心理健康问题采取"鸵鸟政策"，讳疾忌医，不敢去咨询机构寻求帮助。在网络心理健康教育工作中，由于学生坐在电脑屏幕前，和他人距离较远，因而有一种安全感，愿意作更多的自我袒露。网络的匿名性可以使学生不必担心自己的心理健康问题暴露

在众目睽睽之下，因而可以直接而真实地表述自己，说出自己想说的话，减少传统心理咨询中阻抗的发生，从而更有利于心理咨询和治疗的顺利进行。

五、提高教育质量。苏霍姆林斯基曾经指出∶ 一切心理教育都要归结为自我教育。心理健康教育也是如此∶作为一种自我教育活动，它必须积极调动起学生自身的教育资源。

保守的教育观念总是把学生看成是教育的对象，心理健康教育则认为，学生是教育的主体。从这个意义上来说，网络心理教育在突出学生的主体性方面是传统心理健康教育难望其项

背的∶在没有教师在场的情况下，学生既能以求助者的身份出现，根据自己的需要自由地选择学习内容、学习进度和服务项目; 又能以助人者身份出现，通过 BBS、电子邮件、线上交谈、网络新闻组等方式，实现师生之间、生生之间的互动。这种网上的心对心的交流所构成的互动，可以增学生自信、自尊的体验，从而达到自助的目标。这种"他助——互助——自助"的机制，不仅有助于提高心理健康教育的质量，也在一定程度上弥补了传统心理健康教育的不足之处。网络心理健康教育这一新生事物是随着现代网络社会的出现而产生的，它在充分显示

自身对传统心理健康教育优势的同时，也暴露了其某些不足之处，比如，主要靠言语（图）来达到咨访双方的沟通，而大量对心理咨询（辅导）有价值的非言语信息（语音、语调、语气技巧等）都被屏蔽了;由于目前技术上的局限和管理方面的漏洞，还存在许多网络安全隐患等。

随着互联网技术的迅速发展以及青少年网民的不断增加，网络心理健康教育的产生和发展是必然趋势，因此要扬长避短、趋利避害，做好网络心理健康教育工作，当务之急需做好以下几项工作∶

一、建立队伍。学校要建立一支适应网络时代需要的心理辅导队伍，这支队伍应该由既有心理专业知识，又有心理辅导实践，同时又懂得网络技术的人员组成。首先学校要着

力引进、培养一批心理咨询专家为第一梯队，其次建立以总支书记、班主任等学生工作第一线的兼职心理辅导队伍为第二梯队，再次成立学生心理社团、班级心理辅导小组等学生骨干组成的第三梯队。这三个梯队的工作重点各有侧重又相互联系，分别发挥其主导、支撑、辅助的作用。队专兼结合、专业互补，为心理健康教育预警、干预机制的科学建立提供人力保障。

二、丰富网络内容，提升育人水平。加强基础设施建设，扩大网络覆盖面。建设好融思想性、知识性、趣味性、服务性于一体的心理健康教育网站和网页;要精心设计网站版面，

准确提炼内容，提供形式多样的个性化服务，开展丰富多彩、生动活泼的网上教育、交流，讨论等活动;开设网上心理教育相关内容的论坛，对重大问题、热点问题以及学生个人的心理问题进行讨论和引导;要利用重大节日、重要事件等，在网上开展丰富多彩的思想教育活动，增强网上心健康教育的吸引力、感召力和渗透力。

三、建立心理档案。 建立学生心理档案，有助于及早发现学生的心理问题，能主动地对有问题的学生进行心理咨询和心理辅导。目前软件开发商开发了不少学生心理档案建立工具，这使建立学生档案工作更加便利。学生心理档案主要由三大部分组成，即背景资料、心理测评资料、和个体学习活动有关的资料。掌握学生的背景资料，一是有利干横向和纵向地了解学生情况，以便对有心理问题的学生进行综合诊断，辨证施药; 二是有利于形成学校、家庭的教育合力。心理测评资料可以提供问题学生的证据。依据这些证据，教师可以有的放矢地进行心理辅导，使心理教育和辅导更具针对性和实效性。和个体学习活动有关的资料有利于帮助学生了解自己的性格、爱好、能力以及所处的环境，以改善自己的学习行为，有利于职业生涯规划辅导的开展，还有利于学生充分发挥自已的主观能动性。及时发现和化解自己在发展过程中的心理障碍，达到自我发展的目的。建立心理档案要注意保密，建立严格的档案管理规定，完善档案使用守则，保护学生的隐私。

四、完善管理制度，加强法制教育。 要依据国家有关法律和法规，结合学校实际，建立和完善学校网络管理的规章制度，使其运作规范，有章可循;加强对网络信息发布和网络宣传

的管理，通过必要的技术、行政、法律等手段，加强对网上不良信息的滤，净化网络空间;要把管理和教育结合起来，通过各种形式， 加强网络道德和网络法制教育，增强学生上网的法治意识、责任意识，政治意识、自律意识和安全意识。

五、传统和网络相结合。传统心理健康教育比较人性化，沟通更直接。有时候人机对话的效果远远比不上面对面交流的沟通来得真切，比如心理学中的精神分析、催眠、沙盘游戏等是解决个体心理问题的重要手段，通过心理学技术，可以起到事半功倍的效果，这是网络所不能达到的。而网络心理健康教育拓宽了教育面，教育内容和形式，教育方法和手段也更加多样化。尤其是网络教育的匿名性、虚拟性、即时性、开放性和平等性，更是传统教育所不能及的。因此，两者结合，扬长避短，优势互补就显得尤为重要。只有这样，才能最大限度地帮助学生克服心理障碍，解决心理问题，使青少年学生的心理更加健康，人格更加完全。