临床医学研究
企业职员心理研究
炼油企业职工心理紧张诱发因素分析
企业职员心理研究 2019-12-03 08:57
     由于现阶段生产力不够发达,职业人群普遍受 职业性有害因素的影响;在社会新旧体制的变革与 完善过程中,职业人群还面临着各种心理方面的不 良因素刺激,产生职业心理紧张,这不仅会加重职 业病的威胁,而且会诱发其他心身疾病u J。早期对 职业心理紧张的研究,主要集中在铁路、护士、飞 行员等高强度工作人群中[2-4];近年来,影响职业 心理紧张的过程变量逐渐受到重视,但主要探讨的 是社会支持程度、对工作的满意程度以及心理紧张 与心理健康、事故发生率之间的关系,而且一般以 发怒或由此引发的事故作为心理紧张的指标作者于2006年7月对以可能诱发心理紧张的10项 因素为研究对象,分析炼油企业职工心理健康状 况,并探讨与之关联的影响因素,旨在为同类企业 开展健康促进时提供依据。
      1对象与方法
      1.1对象江苏省泰州市某炼油厂所属的分厂、 管理处室、研究所、行政、后勤等35个部门的所 有职工。
      1.2方法结合江苏省企业职工的实际情况自行 编制调查表,采取全员调查方法,由卫生专业人员 分别到各部门调查,统一指导、统一要求,要求职 工当场独立填写。
      本研究将可能诱发心理紧张的因素分为10种: 生活满意度(满意度差、自感孤独苦闷)、人际关 系(家庭矛盾多,亲朋往来少,孤独寂寞)、生活方式(生活无规律,嗜烟、酗酒)、环境条件(住 房、经济收入、医疗费用等条件差)、担心下岗或 失业(非常担心或担心)、连续工作时间(大于7 小时)、现工作是否超出能力的承受范围(超出许 多或超出一些)、上级领导的关心支持(很不够或 不够)、担心工作出错(经常担心或有时担心)、担 心工作发生危险(经常担心或有时担心)。
     1.3统计分析 自编程序建库录入[7],在修订后 的数据库中筛选出从事本岗位工作时间满1年,文 化程度、婚姻状况、工作岗位等三项填写无一遗漏 的问卷,共1021份,用自编医学统计软件进行有 序聚类分析、x2检验等。
     2结果
      2.1基本情况在被调查的1021(22~59岁)名 职工中,男性691名,平均年龄38.15±8.76岁, 女性330名,平均年龄35.49±7.26岁;初中及以 下文化程度296人,高中及以上文化程度725人; 在婚901人,未婚96人,离异或丧偶24人;工人 853人,技术和行政干部168人。
      2.2心理紧张感受状况 被调查的1021名职工 中,共有4346人次不同程度地存在10种诱发心理 紧张的因素,每人平均4.39种。感受率从高至低 的顺序见表1。
      2.3心理紧张诱发因素分析不同文化程度职工 之间,担心下岗、工作超出能力范围、上级领导关 心支持不够、担心工作发生危险等项存在显著性差 异(P<0.01和P<0.05,表2);不同婚姻状况 职工问,生活满意度差、人间关系有矛盾、环境条件不如意等项存在显著性差异(P<0.01和P< 0.05,表3);不同工作岗位职工间,生活方式无 规律、担心下岗、连续工作时间太长、担心工作发 生危险等项存在显著性差异(P<0.01和P< 0.05,表4)。
     3讨论
     随着改革的深入,市场经济的机制必将影响人 民的生活。岗位将不再是永恒的,紧张、竞争、压 力将成为人们生活中的必然内容[8]。本调查显示, 被研究的1021名企业职工中,共有4487人次不同 程度地存在10种诱发心理紧张的因素,每人平均 4.39种,说明炼油企业职工的心理紧张较为普遍。 这10种因素的感受率聚类分析表明,感受率高或 中的有6种,其中4种属于精神紧张范畴,两种属 于对环境不满意范畴,这提示精神紧张和对环境的 不满意是目前企业职工的主要心理症状。据世界卫 生组织统计,每年由于精神因素导致的疾病担负大 多数都是由于工作的紧张和对环境的不满意引起 的[9],可见促进企业职工的精神健康不仅可以给他 们带来生活乐趣,更能为企业赢得工作上的高效率 和减少经济损失。
      调查显示,近1/3的职工为初中及以下学历, 这部分职工中,担心下岗的比例高达86.49%,比 高中及以上学历的职工高出7.59个百分点;工作 超出能力承受范围的感受率,前者又比后者高出近 2倍;这一学历中有66.89%的人员还担心工作发 生危险。通过对工作岗位比较,发现工人对担心下 岗、连续工作时间太长、担心工作发生危险3种内 容的发生率均高于64%,与干部的发生率相比较, 存在显著性差异。这些结果可能由于低学历者多数 为一线工人,所从事的工作比较繁重,繁重工作导 致超出能力所承受范围,因而在目前新旧体制改革的激烈竞争中,这一人群既会担心下岗失业,又会 担心工作时发生危险,他们的心理紧张倾向比较明 显。在生产技术要求越来越高的今天,企业应尽可 能地给普通工人提供进修和学习的机会,尤其是低 学历工人,要帮助他们学习知识、增加自信,消除 危机感,这有助于减少企业职工的心理健康损害, 保持身体健康,预防工伤事故的发生,提高工作效 率。
       许多研究认为,婚姻异常不仅可作为应激源, 还会带来更多应激性事件,对健康产生负面影 响n0|。在被调查的人员中尽管婚姻异常的人数很 少,只有24人,但经研究这部分人对于生活满意 度、人际关系、环境条件等方面的感受明显差于在 婚或未婚职工。这部分人可能在生活上受过挫折, 往往情绪消沉,自感孤独苦闷,这种高度的心理紧 张源,容易导致慢性疾病患病率的升高,也容易使 他们对生活失去希望,产生消极厌世情绪,甚至发 展为过激行为。因此企业中的各级领导,对这部分 人不可以轻视,应该努力排解他们的苦闷情绪,从 各方面给予关心和帮助,使他们感受人际温暖,在 身心愉快的状态下工作、学习。