临床医学研究
企业职员心理研究
职业道德心理测评探析
企业职员心理研究 2020-03-11 08:45
        引言
        职业道德是与人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求 的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业 活动中行为的要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。 因各行业的职业道德要求不同,以及道德测评的困难性,使得职业道 德测评成为人才测评中的盲点和难点。
      1职业道德素质测评方法比较
      1.1国外职业道德心理测评现状原苏联的马卡连柯调查评定 法,是马卡连柯总结多年的测评经验,概括了测评内容的范围,主要 从个人对人、对事、对工作、对学习、对自己、对组织、对同事等的态度 行为方面考察被试,这种方法能够比较全面的日本的操行查个人的 道德全貌。该方法给我们的启示是:职业道德测评标准的制定要有 综合性、简洁性、层次性、针对性、具体化等特征,测评内容要抓住个 人基本的道德品质。同时,原苏联学者雅科布松的实际情境测验法 也是职业道德心理测评的代表作。韩国情景测验法是给被试提供一 个道德情境,让被试做出评价。该方法与对偶事件法极其相似。日本 的面谈法、问卷法、投射和事例研究法等均不同程度的运用了心理测 评的方法。
      1.2我国传统职业道德素质测评方法比较目前,传统职业道德 考评的主要方法有印象评价、评语鉴定、等第测评、写实测评等。其 中印象评价、评语鉴定、等第测评等方法的优点是方便可行,且花费 最小;缺点是主观、片面,对测评者要求高。道德测评经常出现三种 问题:一是收集、解释与评论信息时,带有浓厚的主观色彩:二是评价 者缺乏把握材料的综合能力;三是评语鉴定会由于认识的历史局限 性而出现错误的评价。写实测评法是评语鉴定法的一种改革形式, 较好的避免了以上问题。但写实测评法和以上一种方法同样是测评 对象是熟知的,了解的,或者给测评者足够长的时间去了解被试方可 实现测评。同时,这些测评方法是对被试已经产生的行为进行事后 道德评价,虽然能够起到较好的预测作用,但对生产和生活产生很大 的经济损失,间接成本高。
      2职业道德心理测评新探
      职业道德心理测评是综合运用人才学、测量学、心理学、统计学 等学科知识,通过心理测评的方式,考察被试的职业道德素质状况和 水平的一种方法。这种方法能够合理的规避传统测评方法的缺陷, 实现职业道德素质科学、合理、方便、相对准确的测评。 本研究总结国内外职业道德测评的研究成果,综合多个行业职 业道德要求,提炼不同时期职业道德素材,结合社会主义市场经济条 件下职业道德框架,构建了爱岗敬业、诚实守信、办事公道、团结协 作、服务群众、奉献社会六维度职业道德指标体系。
      2.1爱岗敬业爱岗敬业是社会主义职业道德所倡导的首要规 范,岗位和职业,既是一个人为社会服务和做出贡献的基本手段和场 所,也是一个人实现自己抱负和价值的基本方式。爱岗敬业的人表 现为:追求自我的社会价值遵守和忠实于自己的职业,从职业中找到 人生的意义和乐趣,保持乐观向上的心理状态,以饱满、激昂的斗志, 善始善终地完成所承担的任务,不计较个人利害得失。反之,如果个 人只把谋生致富当成职业追求,那么,他只不过是个“挣钱机器”,而 不会有更多的人生价值和乐趣。
      2.2诚实守信诚实守信是职业道德的根本。遵守契约,言而有 信,是的一个经济主体得以在市场竞争中立足的基本条件。“实际上, 做一个诚实的人,存于心还不够,还得见诸行。”怎样才能做一个诚实 守信的人呢?诚实在职业行为中表现为:诚实劳动,讲信用,信守承 诺,忠实与自已承担的义务,答应了别人的事一定要去做。
      2.3办事公道办事公道是职业道德的基本准则。社会主义市场 经济要求每一市场主体不仅在法律上是平等的,而且在个人尊严、社 会权益上都是平等的。办事公道在职业行为中表现为:坚持原则,秉 公办事,廉洁奉公,不拘私情,照章办事,对服务对象一视同仁,不因 民族和阶层、性别和年龄、职位高低、贫富之别而有所分别。
      2.4团结互助团结互助是指在人与人之间的关系中,为了实现 共同的利益和目标,互相帮助、团结协作、共同发展,最终实现共赢。 团结互助要求从业人员要平等尊重,顾全大局,相互学习,加强协作, 正确处理好主要与次要的关系,正确看待合作与竞争。
      2.5服务群众服务群众是职业行为的本质。在社会主义社会, 我们所从事各项任务的职业都是为群众服务,为社会服务。服务群众 作为职业行为的本质是有着具体要求:从业者自觉履行职业责任,严 格遵守职业规则,保持与其他岗位间的有序合作处,要树立全心全彦 为人民服务的思想,文明服务。一切为群众着想,勇于向人民负责任。
      2.6奉献社会奉献社会是社会主义职业道德的最高要求,是为 人民服务和集体主义精神的最好体现。无论什么行业,无论什么岗 位,无论是从事什么工作的公民,只要他爱岗敬业,努力工作,就是在 为社会做出贡献。它要求在工作过程中不求名、不求利、只奉献、不索 取。奉献社会的突出特征:一是自觉自愿地为他人、为社会员献力量, 完全为了增进公共福利而积极劳动:二是有热心为社会服务的责任 感,充分发挥积极性和创造性,竭尽全力;三是不计报酬,完全由于自 觉精神和丰献意识。
        3测评体系的优缺点
       3.1优点该职业道德测评体系系总结了国内外职业道德研究 理论,汲取了中华民族传统道德观念的精华部分,结合市场经济的职 业道德要求而构建的较为全面的职业道德测评指标体系;它是建立 在深入企业调研的基础之上的,密切联系实际,挖掘企业生产中道德 行为和不道德行为,具有很好的代表性:该体系综合了多数职业的职 业道德要求,体现了市场经济条件下从业人员的道德取向,具有很强 的时代性。同时,问卷测评具有操作简单、对测评师要求不高、适合大 面积测评需要等优点。
       3.2缺点首先是缺乏普适性,测评体系是总结了各职业的职业 道德要求而得,忽略7各职业道德的特殊部分。其次是时效性,该体 系只是对社会主义初级阶段职业道德要求提炼,随着社会的发展,测 评指标体系需进行及时的改进。
       4结论
      本研究认为职业道德和人格、性格、兴趣一样可以通过心理测评 的方式将人们的内心世界展现出来。而且,在剔除不同行业对任职人 员的特殊要求的基础上,能够员工的职业道德素质测评体系。当然, 职业道德素质测评会与其他人事测评有很大的不同,人们会因为顾 忌而不完全配合测评,导致误差很大,应该给予有效的规避。由于理 论水平和实践经验的缺乏,使得本研究有待进一步完善。