临床医学研究
企业职员心理研究
职业人群心理健康面临挑战
企业职员心理研究 2020-03-13 09:00
      我国有各类企业职工近 2亿人.是我国 生产力的重要组成部分,是国民经济发展的 生力军 。在社会主义初级阶级 ,一方面由于生 产力不够发达 ,大多数职业人群普遍受职业 性有害因素的影响,我国每年报告新发职业 病患者达 3万余例;另一方面在社会各种新 旧体制的变革与完善过程中,职业人群还面 临着心理上的各种不 良因素刺激,产生职业 性紧张,这不仅会加重职业病的危胁 ,而且会 诱发其它心身疾病。
     一 、 职业人群心理问题的提出
      职业人群除经受作业环境中存在的生物 性、化学性和物理性有害因素的影响外,现代 社会激烈的竞争、快节奏的工作和生活、复杂 的人际关系及变幻莫测的市场,对人的心理 承受能力是严峻的挑战。职业人群在劳动过 程中必将经受心理方面的不良因素.产生职 业性紧张。在美国职业人群有 5~1O %的人 经受着严重的心理紧张,而在 日本,近年来调 查发现职业人群由于过度紧张诱发心脑血管 疾病死亡者上万例。
      随着我国加快改革和社会主义市场经济 的发展,企业实行经营机制的转换及“三项制 度 改革,职业人群的工作紧迫感和生活节奏 加快了,各种机遇、挫折增多了,职工要靠竞 争上岗,凭考核拿钱 ,分配档次拉开,各种反 差增大。而相应新的价值观念发育尚不成熟, 许多职工危机感普遍增强,心理压力、心理失 衡越来越严重。加之现代生活方式、家庭观 念、道德观念、需求层次的变化,诸如紧张、痛 苦、自卑、嫉妒、抑郁等不健康心理情绪时常 影响着职业人群。这就呼唤健康教育工作要 关心职业人群的心理健康。
     二、造成不良心理的因素
     心理健康通常是指人们与工作、生活环 境之间保持着 良好的协调和均衡。影响心理 健康造成心理紧张的心理 因素是很复杂的, 也是多方面的。其中关系比较密切的是与作 业环境有关的不良心理因素,包括工作超负 荷或工作量不足,职业缺乏保障、安全防护措 施不当,作业管理不善、职业性危害严重,分 配不公、主人翁地位下降、不能充分施展技能 等;其次是来 自家庭、社会不良心理因素,包 括家庭缺乏温暖、夫妻感情不和、居住条件 差、企业领导关心不够、社会风尚差等;再者 是个体心理特性上的不良因素,包括心理素 质差、个性不 良、文化素质低、接受心理教育 少等 。
      这些不良心理因素通过中枢神经一内分 泌一神经介质一免疫系统相互作用而引起的 相应的心理、生理和行为的不良反应。例如焦 虑、抑郁、缺乏 自尊心和 自信心、忿怒和不满 意等心理反应使肾上腺素、去甲肾上腺素、皮 质醇及其他内分泌激素释放增多,血压升高 以及代谢改变等生理反应;行为方面的改变 如作业能力下降、差错事故增多、故意对抗及 攻击、过度吸烟、饮酒、以及人际关系紧张。这 些反应通过心理的中介作用均可导致健康障 碍,如诱发高血压、溃疡病、失眠、免疫功能低 下等,还会加重加快职业病的危胁。
     三、相应对策
     职业人群心理健康问题,全社会都应关 心重视 ,它是人人享有健康的 目标中不可忽 视的一部分 特别是在加快改革、建立完善社 会主义市场经济体制的今天.职业人群是经 济发展的强大力量,只有重视培养职业人群健康心理 ,才能帮助他们克服消极情绪和心 理障碍,提高自控能力和适应能力,在市场经 济的大海 中全面实现个性才能的和谐发展和 精神的饱满状态。
      1.‘领导层要把提高企业管理水平、改善 工作环境和人际关系,作为促进职业人群心 理健康的重要措施。在努力降低作业环境生 物性、化学性和物理性职业危害的同时,尽可 能地为职业人群创造洁净、整齐、协调、优雅 的环境条件,给人以安全感,舒适感和美感, 以利于心理健康。要重视对职业人群的思想 教育,利用各种企业规章制度、沟通机制,进 行诱导教育,形成领导和职工、职工与职工之 间正常、协调的人际关系,人际关系密切、心 理关系亲近,易沟通交流,有益于心理健康。 反之,心理有隔阂、怨恨则危害心理健康。
        2.要加强与社会主义市场经济与企业运 行机制相适应的价值观念和道德观念的建 设 因为在人的心理结构中,价值观念和道德 观念处于核心位置,它们对个体心理 的发展 起着定向作用,促使个体在心理品质中扬长 避短 ,和谐发展 。要使职业人群在一定程度上 支配和控制自己的工作,感受到 自身工作的 价值,逐步形成一种能适应社会、适应环境的 心理品质结构。这样既能保证心理健康水平 的提高,又能预防心理不良情况的产生。
       3.加强企业文化建设 ,开展丰富多采的 文体活动,有利于相互交流感情、陶冶情操,培养健康 心理
      4。加强对职业人群的心理踺康教育,开 展心理咨询和心理调适。通过对职业人群进 行心理健康教育,可以提高职业 人群的心理 素质,弥补先天个性心理上的缺陷,培养健康 心理,对影响心理健康的各种不良因素作出 正确认识,抑制或降低职业性紧张的发生,使 其尽量保持心理上的平衡与安宁。
       要重视心理咨询和心理调适对消除心理 障碍的作用。我国于 1985年 9月正式成立了 中国心理卫生协会 。如今许多大城市的医 疗卫生机构开办了心理咨询服务,北京、上海 等地近年来又开设了心理热线电话。以上海 为例,热线电话年接待咨询 2万人次,且有健 康教育机构的支持和参与。我们应该为职业 人群提供社会、工作和生活方面的心理咨询 服务,帮助其积极进行心理调适,摆脱心理障 碍的困境 。