研究表明，男女在智力因素 上差别不大，社会、家庭等客观 因素不起决定作用。我们从辩证 唯物主义观点看，影响女职员成 才最直接、关键的是主观能动性 未能充分调动，即心理品质不健 全所致。因此，研究开发女职员 才智，首先从研究女职员心理品 质人手，破除消极心理因素，构 成积极的心理品质，以发挥其聪 明才智，参与办公室人才竞争。
1．办公室女性员心理状态分 析
         一个人是否能成才，固然有 诸多因素起作用，但更直接起作 用的是人的心理品质。积极心理 品质促进人成才，消极心理品质 可窒息才气。分析目前我国办公 室女性的心理状态，我们将看 到，女职员成才的关键是具有积 极的心理品质。的心理品质。
      1．1自知、自信与自卑自怠 “自知”即自我意识，是心 理品质的意识倾向，它是女性对 自身角色存在价值的自觉理解与 把握。“自信”即坚信自己的理 想一定能实现的一种心理品质。 审视自己，扬长避短，坚信天生 我才必有用，是女性成才的关键 一步。而消极的自卑自怠则是受 传统观念影响，对自已人生价值 认识不足，甘做所谓的“贤妻良 母”，而不求事业上的进步，这 是扼杀女性才能，阻碍其成才的 68 致命伤。事实上，女性不管抱什 么目的到办公室来，经过一段时 间实践后，一般产生三种心态： 一种是积极型。她们对办公室工 作和自身条件有较充分的认识， 利用办公室这个文化阵地，不断 地“修炼”自己，坚信自己是社 会有用人才。二是徘徊型。这部 分人对办公室工作和自身有一定 的认识，但自我意识不强，在一 些消极因素影响下，常陷入自我 成才渴望与自我成才畏难的矛盾 中。三是消极型。一些人对办公 室工作和自身价值缺乏正确的认 识，认为办公室工作只不过是简 单的借借还还服务性工作，所谓 的学术也不过是“加工型”和 “杂家型”。再加上受传统封建 妇女思想影响较深，从而降低自 我评价，陷入盲目的自卑她们缺 乏钻研业务的积极性，混日子、 熬年头、无所作为。以上三种心 态在办公室小环境内产生着不同 影响，特别是消极因素还经常产 生出较大的同化力，严重影响着 女职员才能的发挥。
     1．2敬业、奉献与得过且过 办公室职业是为人们提供文 献需求服务的一种职业，它是直 接满足人们的精神需求，而对人 们物质需求的满足则是间接的。 由于这种间接性，致使人们对办 公室职业的社会价值产生认识上 的隔阂，对办公室的需求紧迫性 相对减弱，从而带来办公室社会 地位较低的状况，直接影响办公 室从业人员的社会形象、物质待 遇等切身利益。这是一个难以否 认的事实。一部分女职员能用发 展的眼光正确认识办公室工作的 性质、特点、规律及其社会意 义，她们逐步培养热爱办公室职 业的感情，专业兴趣，不计较个 人得失，刻苦钻研业务。有的成 为办公室工作的骨干、专家，有 的则成为办公室领导，她们为办 公室事业发展做出了贡献；另有 一部分人则怀着各种各样的动机 到办公室工作。由于办公室工作 的不尽人意的地方，使其原来的 愿望落了空，于是她们自暴自 弃，得过且过荒废了事业，放弃 了原来的雄心壮志，自扼才能的 发挥；一切以物质享受为生活轴 心思想的影响。认为办公室工作 没有优厚的待遇，没有显赫的社 会地位，更没有五花八门的特 权。她们心理失去平衡，不安心 工作，有门路的想法“跳槽”， 不得已留在办公室的则端着“铁 饭碗”吃着“大锅饭”，打发岁 月，不思进取，得过且过。
       1．3锐意竞争与刻板封闭 办公室工作过程的标准化与 守时性规定了不能随个人意愿而 自行其事。在办公室这高楼深 阁、孤独狭窄的工作面上忙忙碌 碌，日复一日，年复一年，极易产生刻板封闭的心态，滋生了一 些女职员的自身生理、心理弱 势，如感情脆弱、依附、求稳、 心胸狭窄等性别差异特征，从而 造成了女职员中一种消极奇特的 拉平心理，严重影响着女性成 才。有这种人自己不愿有所作 为，但看见别人取得成绩又妒火 烧心，想方设法从各种角度去损 伤对方，发生同性相斥的悲剧。 一些意志薄弱的女性因预想成才 的艰难和经不起无聊的评价而失 去成才的勇气。这部分人求稳畏 难，闭关自守，她们似乎成为文 献加工流通的“机器人”。当然 也有不少锐意进取的女性，她们 敢于同传统的心理定势抗衡，摆 脱依赖、求稳心理，排除各种社 会干扰，善于利用自己的优势， 挖掘自身的潜能，不断提高心理 素质和业务能力，为办公室事业 的发展和振兴做出最大努力。
          2．构建积极的心理品质、促 进更多的女性成才 应该看到，在办公室工作 中，女性在人员数量上占有绝对 优势，但其中的管理人才和学术 人才却处于大大低于男性的状 况，据统计，在办公室高级干部 中，女性只占总数的30％左右。 在学术上，据我国统计资料的介 绍，性别比例是：女性为33．3％， 男性为66．7％；女性只有2名，而 男性为47名。办公室界的这种男 女职员成才比例之差出现的例挂 状况，较之其他职业都严重。事 实说明，女性职员要走出成才的 困境，必须从主观上改变自己， 破除自卑、自怠心理，构成自 尊、自信、自立、自强的积极心 理品质，不断加强自身素质的提 高，她们将获得更多的成才机 会。
       2．1增强自尊自信、“自我认 识”的意识 办公室女职员要早日成才， 首先得增强“自我认识”的能动 性，树立起自尊自信的意识，充 分认识女性在办公室工作中的优 势，如女性的热情、细心、耐心 等特点。女性在办公室工作中以 自己特有的优势，再加之得天独 厚的文化知识的长期熏陶，女性 在其中更易成才。
       2．2具备自立、自强的竞争意 识，主动参与竞争 当代的女性只有面对现实社 会中各方面的挑战，随时自我反 思，不断摒弃自身的弱点，将心 理平衡的行为动机调节到正视、 认识了客观真实后的最佳位置， 不断增强自己的竞争意识，主动 参与社会竞争，才能将自己内在 潜能充分发挥出来，为振兴办公 室事业做出更大贡献。
        2．3努力培养职业感情，树立 坚忍不拔的意志力 感情和意志力是人在一定目 的的驱使下，自觉调节自己的行 动达到目的的过程中表现出来的 一种实现目标的动力。特别是办 公室女性成才，更要遇到来自社 会、家庭等多方面的压力，再加 上目前我国办公室职业的经济效 益、社会地位都不高的现实情况 下，更需要坚强的意志力来支持 成才。从现实客观条件看，男女 在法律制度上的平等，为女性成 才提供了根本保障；社会文化使 妇女从繁重的家务负担中逐步解 放出来；市场经济的确立和不断 完善，为女性成才创造了更为平 等的竞争环境，女职员在办公室 工作中可以以女性特有的优势易 于他职业女性取得事业上的成 功。只要女性具备了积极的心理 品质，不断加强自身素质的提 高，她们更将获得多的成才机 会。