临床医学研究
特定人群心理研究
会计心理研究
特定人群心理研究 2020-08-13 09:07
一、会计心理的内涵及特点
所谓会计心理就是会计人在会计生活中的一种自发的 心理反映,表现为会计人对会计生活中某一特定方面的认 知、情感、情绪、兴趣、愿望等。一般而言,会计心理具有以下 —些特点。
(一) 会计心理的主体是会计人,而不是生物人。会计 人,就是指处于一定的会计体系和会计关系之中,具有一定 会计意识的人。
(二) 会计心理是会计人在会计生活过程中对会计生活 的心理投影。在人类的会计社会化过程中,一方面,人自身 形成一定的气质、性格、意志、品质、传统习惯等;另一方面, 又不断地受所依存的现实会计环境(包括各种会计关系、会 计制度、社会生产方式和生活方式)的刺激。会计心理就是 这两方面互动所形成的一种心理定势。当然,就其实质而 言,会计心理作为一种精神生活,是对现实会计的反映,即对 现实社会中会计关系、会计体系、会计行为、会计现象等会计 生活的各个方面的反映。会计心理根源于客观的会计现实, 受制于社会会计条件。
(三) 会计心理是会计人在社会会计生活中及相互交往 中形成的对会计现象的直观反映,是对社会会计生活的一种 不系统的、不定型的感性认识。具体言之,会计心理是对会 计关系、会计行为和会计体系等会计现象的直观的和模糊的 感应,表现为会计人所具有的一定的会计认知、会计情感、会 计动机和会计态度等心理倾向。换言之,会计心理是一种缺 乏理性指导的心理现象。当一个会计人只凭其会计心理来 行动时,由于处于心理层次的会计动机、会计认知、会计情感 以及会计态度倾向对其行动起着主导作用,故会计人在一定 程度上不能清楚认知其会计行为的价值目标、条件分析、后 果评估等,进而随意开展其会计活动。
(四) 会计心理因会计人的个体差异、社会地位和所处环 境的不同而不同。在社会会计生活中,不同的会计人有不同 的会计心理倾向。会计心理的这种差异是由于相关会计人 处于不同的社会会计环境、具有不同的社会会计经验、扮演 不同社会会计角色而引起的。
(五) 会计心理积淀相对稳定且较难改变。会计心理尽 管是一种很不系统、缺乏理性的观念,但是,它一经确立,就 较难改变,而且在以后的会计行为中要想彻底地排除它的影 响也很不容易。新的会计心理的形成是一个极其缓慢的过 程,是长期的会计社会化的结果,是会计环境长久作用的产 物,是会计文化的世代积淀。
二、会计心理的基础
会计心理作为会计人的一种精神现象和心理活动,是社 会客观会计环境与会计人主观意识相互作用的产物。因此, 会计心理具有主观与客观两方面的基础。
会计心理的客观基础是指外在于会计人的、促成其会计 心理形成和发展的因素和条件,即一个社会的生产与生活方 式的全部,包括社会物质条件、社会生产与生活方式、社会意 识形成以及与之相应的社会组织和制度、社会风俗和习惯 等。会计心理就是会计人在社会生产与生活过程中,在对这 些客观因素和条件的长期和全面感应的基础上形成的一种 心理积淀。下面,笔者主要从影响会计心理形成和发展的物 质因素、社会关系因素、会计制度因素、思想文化因素来探讨 会计心理的客观基础。
(一) 会计心理形成和发展的物质因素
会计心理的物质因素就是影响会计人会计心理形成和 发展的社会物质生产水平和会计人赖以生存的社会物质条 件。从根本上讲,社会生产力的发展水平以及会计人所享有 的社会物质生活的发达程度决定和制约了会计人心理活动 的内容及其发展。因为,首先从社会总体会计心理发展的角 度上讲,社会物质生活与生产水平决定了人们对自然和社会 的总体会计认知水平;其次,从个体会计心理发展的角度讲, 社会物质生活与生产水平及其变化是会计人个体心理形成 和变化的社会物质条件,它决定了会计人个体的相应会计需 求水平,是会计人个体心理刺激和反映的物质驱动力;再次, 从会计心理反映客体的角度讲,社会物质生活与生产水平总 是与会计心理活动客体紧密相联,社会生产力的发展变化最 终会导致会计心理反映对象的变化。会计心理的物质基础, 主要通过刺激会计需求、提供会计资源和改变会计方式等途 径来发挥作用。物质利益是社会会计生活中会计利益和会 计需求的一个最根本的方面,是会计动机和目的产生的最主 要的根源。当社会物质生活与生活水平发生变化时,会计人 必然会由于物质利益刺激的变化而产生新的会计需求和会 计动机。
(二) 会计心理形成和发展的社会关系因素
人们为了满足自己的需求而从事生产,在生产和生活 中,人们结成特定的社会关系。通过这些社会关系,人们的 需求转变为人们的各种具有社会性的利益。这种社会关系 和利益关系对于相关会计人的会计心理的形成和发展具有 重大的作用,一是规定着相关会计人会计心理的社会内容, 二是规定着相关会计人会计心理的社会取向。一般说来,共 同的社会生活关系和共同的利益要求会使相关会计人形成 共同的会计心理,而各种不同或对立的社会关系和社会利益 则可能会致使相关会计人的会计心理存在差异、矛盾乃至相 互对立。其中,经济关系和经济利益对于相关会计人的会计 心理具有决定意义,而且它还在一定程度上影响着其他社会 关系和社会利益对会计心理的作用与影响。
(三) 会计心理形成和发展的会计制度因素
会计制度对会计心理的作用表现有三:一是社会会计制 度是会计心理的主要来源之一。不同的社会会计制度下会 形成不同的会计心理特征,大致相同的社会会计制度下则会 形成相似的会计心理特征。二是社会会计制度决定和制约 会计心理的发展水平。何种会计制度形式就提供何种会计 价值和会计规范,培植何种会计情感和会计态度。在会计心 理的形成和演变过程中,社会会计制度不仅决定了会计心理 的基本倾向和特征,而且还制约着这种倾向特征向新的类型 和转化与演变。三是社会会计制度的变化必然带来会计心 理的变化。
(四)会计心理形成和发展的思想文化因素
会计心理形成和发展的思想文化因素主要是指会计人 所处的思想文化氛围,包括各种宗教、哲学、艺术、文学、科学 等思想意识形态和各种风俗、习惯等文化传统。不同的思想 文化熏陶,会造就不同的会计人格,同一个会计人先后置身 于不同的思想文化氛围和背景之中,也会产生不同的会计态 度。思想文化因素对一个会计人的会计认知、会计情感和会 计态度的影响往往是通过长期的潜移默化的形式实现的,
会计心理的主观基础就是指会计人自身的条件,主要包 括会计人的生物特性结构(如气质、性别、年龄等)、会计人的 心态定势或心理背景、会计人的社会经验结构(如会计人掌 握的知识、技能、经历、习惯等)、会计人的个性倾向结构(如 会计入的欲望、意愿、兴趣、爱好、理想、信念等),其中尤为重 要的是会计人已经形成的心态定势或心理背景,即会计人进 入会计生活时已经于日常生活中通过条件反射、模仿和操作 学习等方式形成的,常表现为一种较为稳定的认同倾向(自 我与自尊意识)、认知倾向(智力水平和认知结构)、情感倾向 (信任或多疑、好恶感、喜怒哀乐等)的心态或心理模式。
三、会计心理的构成
会计心理作为对社会会计生活的一种自发心理反映形 式,由许多要素有机构成,其中主要有会计认知、会计情感、 会计动机、会计态度等。
会计认知是指会计人对于社会会计生活中的各种会计 事物、会计事件、会计活动及其规律等方面的认识、判断和评 价,即会计人对各种社会会计现象的认识和理解。它是认知 者、被认知者和情景等因素交互作用的心理过程。在现实的 社会会计生活中,具有一定智力水平和认知结构的会计人, 通过不同程度的会计实践,在客观社会会计环境的刺激下, 对各种会计现象必然要产生一些直观的和不自觉的心理反 映,从而形成一些较为稳定的直观印象和知识。会计认知过 程会为会计知觉、会计印象、会计认知判断三个过程。会计 知觉是会计人对认识客体(会计人物、会计事件、会计活动 等)的各种不同属性,各个不同方面及其相互关系的综合反 映,其结果是形成对某一认识客体的整体观念。会计印象是 会计人在会计知觉的基础上对认识客体的成像反映,其结果 是在头脑中形成一种较为固定的记忆。会计认知判断是会 计人在上述两个过程的基础上对认识客体的评价和推论,其 结果是形成对某种客体的综合分析。会计认知过程是整个 会计心理体系的基础。在会计认知过程中,人们不仅会获得 各种各样的会计知识,而且也会形成一定的会计认同意识。 完备的会计知识是会计人从事会计活动、选择适当会计行为 的必要条件;而明确的会计认同意识,即确定“自我,,与,,非 我”的界限,并将“自我”与“非我”同一化的会计意识,是会计 人形成某各种会计归属感的前提。因此,会计认知过程对于 会计心理过程的发展和会计态度的形成具有重要意义,
会计情感是会计人在社会会计生活中对会计体系、会计 活动、会计事件和会计人物等方面所产生的内心体验和感 受,是伴随人的会计认知过程所形成的对于各种会计客体的 好恶之感、爱憎之感、美丑之感、亲疏之感、信疑之感等心理 反映的统称。会计情感由两部分组成:第一是会计情绪,即 会计人在社会会计生活中根据其会计期望和需求的满足程 度而产生的暂时性主观体验、有积极的、肯定的情绪体验(愉 快、喜悦、满意),也有消极的、否定的情绪体验(懊丧、痛苦、 恐惧、忧愁、愤怒)。会计情绪带有较多的心理性、原始性,具 有波动性大、不甚稳定、不易控制的特点。第二是会计倩感, 即会计人在对社会会计关系的认知过程中产生的一种复杂 而又稳定的心理体验。会计感情具有持续、稳定、较有理性、 易于自我控制等特点。会计情感的形成过程基本上是一个 自发的过程,因为会计人在完成会计认知时,对会计认知对 象会自然而然地产生某种心理体验和感受。
会计动机是指激励并维持会计人的会计活动以达到一 定会计目的的内在动力,它隐藏在会计入会计行为的背后, 是会计人会计行为的内驱力。会计动机是由会计人的会计 需求和会计目标两方面有机构成的。会计人的会计需求是 会计人对其会计缺乏状态的心理反映,是会计人将其某种会 计不满足状态转变为会计满足状态的会计欲求。会计人的 会计目标是指会计人对能够满足其会计需求的会计条件的 综合反映,是对种种会计角色、会计方式等条件的比较选择。 会计人在认知和感受外部世界的过程中,产生一定会计需求 (即意识到自身的会计缺乏状态),并将这种会计需求与会计 生活紧密地联系起来,从而确立会计目标。会计人的会计需 求向会计目标的转化,就形成了会计行为的内驱力一会计动 机。会计动机决定了会计人会计活动的自觉性和积极性,是 会计行为的直接动因。
会计态度是会计人对会计客体相对稳定的综合性心理 反映倾向,表现为从肯定到否定,从赞成到反对的连续状态。 会计态度不是心理反映本身,而是对心理反映的一种规定, 它由会计认知成分、会计情感成分、会计动机成分构成,例 如,会计认知和会计情感相结合形成会计价值倾向,会计动 机和会计情绪相结合形成会计动机倾向等等。会计态度是 一种综合性心理过程,是在其他心理过程的基础上产生和发 展。它不是某一种心理过程的单独表现,而是包含会计意 识、会计价值、会计信仰等因素的成型且系统的综合信念体 系。会计态度的倾向性决定了会计行为的选择指向。
四、调适会计心理、深化会计改革
笔者进行以上会计心理理论研究的真正意结果在于利 用研究所获得的相关会计心理理论发现和识别我国会计改 革实践中存在的会计心理问题,并针对相应会计心理问题釆 用适当方法与措施进行会计心理调适,以便为深化会计改革 提供良好会计心理支持。
(―)我国会计改革中存在的主要会计心理问题及影响
1、 焦虑心理反映及影响。会计改革的推行势必要求相 应会计人转变其思想观念、思维模式,增强其敬业精神,改善 其知识结构与素质结构,提高其工作能力。但是,绝大多数 会计人对此缺乏心理准备,对会计改革中的各种不确定因素 产生种种心理焦虑和无奈。会计人的这种焦虑心理反映有 很强的社会负面影响,它容易导致会计人对会计改革大局与 局部利益关系的错误判断,对会计改革得失缺乏全面分析和 理性认识。这种会计心态,若不及时进行会计心理调适,在 其它不安定因素作用下,极易产生消极懈怠会计心理和会计 行为,甚至会岀现会计行为异常,形成局部抵制会计改革的 不稳定隐患。
2、 受挫情绪反映及影响。在会计改革中,会计人在通向 会计目标的道路上会遇到一些一时难以克服的障碍,致使其 会计动机不能顺利实现,会计需求不能得到及时满足,进而 使其产生紧张不安、失望等受挫情绪。会计人的这种受挫心 理反映直接影响着会计行业的社会形象和会计工作秩序的 稳定,极易造成会计行业整体效益的损失及其专业人才的流 失,从而直接导致会计专业队伍整体素质的下降。
3、 相对剥夺感反映及影响。会计人在相互比较中,觉得 自己实际获得的生活条件和机会不如他人时,就可能产生被 剥夺的感觉。剥夺感的存在,极易使会计人对会计行业前景 产生困惑、迷惘意识,进而对会计改革与发展进程持怀疑态 度。这种心理会导致相关会计人采用消极被动的态度对待 会计工作,甚而对抗会计改革。
(二)调适会计心理,深化会计改革
1、 会计人自我会计心理调适
首先,树立发展意识,提高适应社会会计环境变化的能 力。一是调整自我进而控制自己的会计心理和会计行为以 适应社会会计环境;二是积极参与会计改革和会计竞争,坚 持用较强的会计专业能力改造社会会计环境。
其次,增强对会计改革的理念认同和心理承受能力。会 计人必须正确认识合理分担会计改革成本的必要性和会计 改革中所遇困难的暂时性,从而坚定其对会计改革的理念认 同和信心。
其三、调节会计需求。一是优化会计需求结构,正确区 分主要会计需求与次要会计需求、刚性会计需求与弹性会计 需求;二是调整会计期望值;三是力戒会计欲望的恶性膨胀。
其四、改革会计认知。一是改变不合理的会计信念;二 是改变不良的会计认知方式;三是改变会计心理参照系;四 是改变会计认知角度;五是改变不利的会计归因倾向。
其五、端正会计态度。悦纳自己,悦纳他人,力戒嫉妒与 怨恨。
其六、加强修养,保持心情静,遇事泰然处之。
2、 组织引导会计心理调适
组织作为会计人于生存和发展中形成的合作共同体,具 有满足会计心理需求,实现会计利益的功能。经验告诉我 们,会计人的大多会计心理问题,经过所在组织协调,都能取 得良好的调适效果。故由组织进行会计心理调适,是解决会展结构中分化岀来的国家职能管理机关,是社会总调 控的行为主体,肩负着总体调整社会利益关系和客观调适全 体成员思想意识问题的社会责任,故在会计改革中政府理应 通过妥善推行新会计制度、切实引导会计心理教育等措施, 积极发挥其调适会计心理的主导作用。在这里笔者特别强 调一点,政府必须为会计改革提供必要的经济政策支持,以 便对为国家资本与财富积累及其社会经济发展作出过无私 奋献的低收入会计人予以政策性补助,从而改善相应会计人 的利益处境,减轻相应会计人的心理压力,增强相应会计人 的心理承受能力。
其次,发挥非政府组织(含企业单位、事业单位、社会团 体等)的具体会计心理调适功能。会计人会计需求的实现, 要受到各种非政府组织的影响。这就要求各种非政府组织 创造良好的调适会计心理的组织环境,以便一定程度上解决 会计人因非政府组织影响,难以实现其会计需求所产生的种 种会计心理问题。一是科学设置非政府组织的会计目标,合 理满足会计人的会计需求。非政府组织的会计目标是依据 非政府组织的会计需求与会计人个体的会计需求而定。如 果非政府组织的会计目标实现了,则非政府组织中相应会计 人的会计需求就能较合理地得到满足,从而使其会计心理上 有一种满足感和平衡感。为此,非政府组织应采取量化会计 目标的管理方法。二是做好会计人的思想工作。一方面,非 政府组织要引导相关会计人积极调适其会计心态,进而正确 对待社会挫折。另一方面,非政府组织的管理者必须增强其 调适相关会计人会计心理的主导意识,以便与相关会计人在 克服会计改革中所遇到的困难上具有共同立场和一致态度。 三是营造民主宽松的会计工作氛围。四是加强会计心理教 育。