长期以来，人们普遍关注身体健康，而忽视心理健康问题，相关调 查数据表明，中国上班族的心理健康状况呈逐年下降趋势，心理不健康 人群逐年扩大，归结起来，心理不健康的主要原因有以下几方面:

一、心理不健康原因分析
            1.难以负担的工作生活压力
                  1.1 职场压力。据调查，企业员工中有60%以上的人感觉工作压力 大，超时间、超强度、超负荷的工作，无休止的内外部竞争，几乎压得人 喘不过气来，内部竞争主要表现在职务晋升、岗位竞争、绩效薪酬分配等 方面，同时，企业干群关系不和谐、企业文化缺乏活力等也是员工产生压 力的重要原因。
                  1.2 社会压力。中国改革开放三十余年，目前正处在经济转型、体制 机制改革的关键时期，在新旧体制机制转化、中西方文化碰撞交融，传统 观念遭遇严峻挑战;国家医改、房改、教改等领域改革不断深化，更多地 触及到个人的利益;社会贫富加速分化，腐败、司法不公正现象频发，这 些都对人们的心理产生巨大的压力。
                   1.3 个体压力。个体压力是源于个人和家庭的压力，包括个人的健康、 职业生涯、收入，家庭成员的就业、就学、赡养，还有生老病死等等。各种 压力相互交织，互相作用，形成个人难以负担的精神和实际生活压力。

            2.信仰、信念与信任危机的影响。 改革开放以来，中国发展取得了令世人瞩目的巨大成就，社会全面 进步、物质极大丰富、人民生活水平日益提升，中华儿女无不为之振奋和 自豪。同时，也有相当一部分人不同程度地产生了理想平庸、信念动摇、 信仰危机等心理蜕变。

            3.社会、企业教育引导有效机制缺失。 在人类社会不断进步和人类文明不断发展的今天，人的心理健康与 保健不仅需要人的自我完善与管理，更需要社会、政府和企业的教育与 引导，目前，无论是政府还是企业，对人们心理健康的关注还很不够，缺 少专业服务机构，对个体和群体心理现象缺乏系统科学研究，尚未构建 好心理健康的教育、引导、预警、预防和治理的工作制度机制，缺乏有效 配套的管理办法和措施，心理健康出现问题得不到及时援助和有效治 疗，这也是心理不健康人群数量逐年上升的重要原因之一。

           4.不良生活习惯的危害。 随着互联网、智能手机等现代媒体的发展和广泛应用，虚拟空间变 成人们情感交流和情绪宣泄的主要阵地，人与人之间真心交往少了，促 膝谈心少了，户外锻炼少了，这种情况开始影响了人们的身心健康。一些 人迫于工作和人际交往需要，将吸烟、饮酒作为应对处理上下级关系、客 户关系、社会人际关系的重要手段，长期过度吸烟、饮酒造成人体伤害， 甚至有些人借助吸烟、饮酒宣泄不满，消除焦虑烦躁、紧张郁闷、悲观低 落、失望怨恨等不良情绪，这些都严重影响着人们的身心健康。

二、心理健康管理的对策与措施
             企业管理者不但要重视员工技能的教育与培训，更要注重员工心理 健康管理，改进员工心理健康管理的具体对策与措施。

           1.管理促发展,减轻员工压力 1.统筹制定符合未来发展趋势和企业实际的中长期发展规划、年度 经营计划和超常规发展计划，能够帮助企业引领广大员工朝着既定的方向和目标发展，确保短期经营目标实现和战略性业务实现超常规发展。

          2.干群关系是企业内在关系中最重要的一种关系，它既是一种管理 关系，又是一种合作关系。在银行内部，有些员工不善于处理上下级和 同事之间的人际关系，由此产生心理焦虑，经常表现出反应过敏、无端 恐惧、内心无助、缺乏同情心、不信任他人等，这不利于团队协作和队伍 建设。

          3.落实员工休假制度、改善工作条件，保护员工休假权益，为员工创 造良好环境。近年来，随着银行业务领域的快速拓展和业务迅猛发展， 银行员工加班加点工作超负荷劳动习以为常，为此，应加强人力资源管 理，通过优化人员配置、扩招人员、简单业务外包等措施缓解人员紧张矛 盾，落实员工休假制度，缓解员工压力。

           4.搭建专业咨询平台，实施员工帮助计划(EAP)。目前，世界财富500 强企业中已有80%以上的企业建立了EAP服务平台，它通过专业人员的 诊断，对员工及其家人提供专业指导、培训和咨询，帮助员工解决自我及 其家庭成员的各种心理问题，为员工心理健康提供保障，从而提高员工 在企业中的工作绩效。“忍忧者易伤”，不利于员工身心健康，鼓励员工 学习应用自我心理保健方法，改变竞争敌意观念，以开放、乐观、豁达的 心态与人交流沟通，享受工作、享受学习、享受生活、享受人生。

2.坚持以人为本,文化建设强队伍,凝聚员工心智。 企业核心价值观是企业文化的灵魂，是企业员工普遍认同和接受 的，对员工队伍建设起着至关重要的作用，要大力培育和发展先进的企 业文化。

           1.坚持以人为本，构建和谐文化。“得人心者昌，失人心者亡”，治国 如此，管理企业亦如此，一个企业的文化是凝聚员工心智的巨大力量， 是吸引且能留住人才的重要因素。建立以人为本的企业文化，首先要尊 重员工的主体地位。引导员工参与企业管理，培育民主文化，凝聚员工智 慧，将企业发展目标与个人成长目标有机统一起来，使每个员工都能在 推动企业发展的过程中同时实现自己的人生追求与价值。
           2.加强反腐工作，建立廉政文化。廉政文化是社会主义先进文化在 廉政建设方面的集中反映，其核心价值观是务实、为民、清廉，它具有与 时俱进的文化品格;廉政文化是诚信文化，“人无信不立”，企业的生存 和发展必须建立在诚信的基础之上;廉政文化是道德文化，对企业而言， 企业道德标准具有广泛的示范和导向作用;廉政文化是实践文化，不只 是理论问题，重在实践，力戒形式主义。
            3.坚持改革创新,多措并举治标本,发挥员工作用 改革开放以来，人们在肯定社会进步和尊重社会核心价值观的同 时，自己也有了较大进步，在甩掉“铁饭碗”的同时，价值观念发生了巨大 变化，变得更加自信与坚强，不再局限依赖于一个单位或企业终生工作， 人们开始大胆追求职业自由、个人价值实现和维护个人合法的权益，在这 种背景下，银行员工的思想工作不好做，心理健康的思想工作更难做。
              1.深化改革创新，加快发展。“发展是硬道理“，实践证明，企业只 要发展了，强大了，员工的自豪感就会增加，归属感就会增强，忠诚度就 会提升，明白了这个道理，就要解放思想，不断创新，加快转型发展，通 过发展解决问题，化解矛盾，通过发展壮大客户群体，巩固市场地位，通 过发展为员工提供更广阔成长空间和更好的发展机遇，让员工分享到更 多的发展成果，增强员工的自豪感、归属感和忠诚度。
              2.坚持多措并举，治标治本。充分发挥企业自身文化优势、制度优势 和管理优势，充分发挥党、团、工会组织的积极作用，充分利用心理学、 社会学、管理学原理与方法，教育引导员工培养阳光心态，树立正确的人 生观、价值观和职业理想;教育引导员工快乐学习、快乐工作，做一个身 心健康、积极向上，与企业同进步共发展，对社会有用的人;教育引领员 工与全国人民一道前进，昂首阔步迈向全面建成小康社会，为共同实现 中华民族伟大复兴的宏伟目标而努力奋斗。