临床医学研究
企业职员心理研究
工商银行职工心理健康状况调查
企业职员心理研究 2019-11-27 08:44
       随着我国各专业国有银行向国有商业银行的 转变,各银行之间的竞争越来越激烈,这势必给银 行工作人员心理带来一定的压力“为了解工商银 行职工的心理健康状况,我们对滨州市工商银行 职工进行了心理健康状况调査,现报吿如下:
       1资料和方法
      1.1对象 滨州市工商银行全体在职职工328 人,其中男173人,女155 ,年龄19〜,59岁,平 均35. 8岁。
      1.2方法 对每位职工进行A型行为量表E和 症状自评最表<SCL~90)^评定。测验者按指导 语给予说明后,让受测者自行填答。A型行为量表 评分228分者为A型性格组,V28分者为B型 性格组“统计学分析,采用f检验。
       2结果
       发出328份答卷,收回有效答卷296例。评分 经统计学处理,结果见表1
       表1工行职工SCL—90各因子分与 全国常模比较
      
项目 工行职工                  全国常模 P
躯体化 1. 43 ±0. 91 I.37±0. 84 >0.05
强迫 1. 83±0.67 1.62±O.58 <0.05
入际关系 1. 63±1.58 1.65±L61 >0,05
抑郁 1. 61±0, 61 1.50±0.95 >0.05
焦虑 1.84 ±0.66 1.39±0.43 <0. 01
敌对性 1. 57 ±0.61 1.46±0.55 >0.05
恐怖 1. 29±O. 53 L23±0.41 >0.05
偏 执 1. 41 ±0.54 1.43±0.57 >0.05
精神病性 1.30±O.41 L29±OM2 >0, 05
阳性项目数 25. 83土 19. 38 24.32±18.41 >0.05

     3讨论

本研究表1结果可以看出,工商行职工的强 迫、焦虑因子分明显高于全国常模,外躯体化、敌对性、抑郁因子得分也高于全国常 模,虽没有统计学意义'但也提示工行职工心理健 康状况有下降的趋势。表1的结果表明,在改革的 大潮中,有的人难以适应竞争的市场机制,便产生 了心理上的障碍。

       表2 A型徃格人群与B型性格人群

SCL-90各因子得分比较
项目 A型 B 型  
躯体化 1. 40±0.88 1,47±0.3 >0.05
强 迫 1.79±0.63 1.85 ± 0,67 >0,05
人际关系 1.61±1.53 1, 63±1.57 >0.115
抑 郁 1.63 ± 0.79 1. 58±0, 30 >0.05
焦虑 1. 87± 8. 61 1. 62±0. 58  >0.05
敌对性 1.60±0.62 1.43±0. 56 >0.05
恐 怖 1.28±0.54 1. 29 ±0. 69 >0.05
1. 40±0,53 l.42±0. 55 >0. 05
精神病性 1.29±8.42 1. 31 ±0. 37 >0.05
阳性項目数 2123±l9.62 25. 76 土 19. 29 >0.05

表3储蓄人员与其他科室人员
SCL—90各因子分比较
项目 储蓄人员                   其他人员 F
躯体化 1.51±1.00 1. 31±0.72 <0.05
强 迫 1.87±0. 66 1. 75 ±0.63 <0.05
人际关系 1.45±1.64 1.58±1.52 >0, 05
抑郁 1.67±0. 72 1. 54±0.78 <0.05
1.9210. 61           1.69±0.63 <0. 01
敌对性 L.58±0.64 1.57±0.6S >0. 05
恐怖 1. 29±0. 55 1.29±0.51 >0.05
偏 执 1.42±6. 58 1.40±0.50 >0. 05
精神病性 1.36±6. 57 1.30±0..49 >0. 05
阳性项目数 27.13±1S. 75 25.56±1551 <0.05

       表2结果表明,A型性格人群中在抑郁和焦虑方面明显高于B型性格人群,这说 明A型性格的人群.在社会竞争增加这一应激因 素刺激下产生了更明显的焦虑情绪,具有更高的竞争意识。
       各专业银行之间的竞争实质上是资金积累的 竞争,而在资金积累这一过程中,储蓄人员是一重 要角色,他们直接吸储纳款,除做到优质服务外, 还分配有一定的吸储任务,这样储蓄人员心理上 承受的压力较其他科室人员会更多、更大。本研究 表3的结果支持这一观点。
       随着改革开放的探化,社会市场的竞争会越来越激烈,人们应加强心理卫生知识的学习,提高 心理素质,防止身心疾病发生。