临床医学研究
企业职员心理研究
钢铁企业职工心理健康调查
企业职员心理研究 2019-12-02 09:18
      1.问题提出
     江泽民同志在十六大会议上提出“全面建设 小康社会”,标志着我国已进入了一个崭新的发展 阶段。小康离不开健康,心理健康是健康的重要组 成部分;同时,社会的进步需要物质生产部门生产 效率的进一步提高,而高效的生产则必需有身心健 康的生产人员。
     然而,现代社会处于变革时期,信息化、电子 化、知识经济、全球一体化,令每个现代人应接不 暇,而处于经济改革中心的企业职工,更是面临着 竞争加剧、企业效益下滑、原有制度变革等诸多压 力和挑战。这些因素不可避免的对企业职工的心 理健康构成威胁,造成职工的心理问题。近年来, 已不断有相关研究,比如田晓焦、易建华等对亏损 企业职工心理健康的研究[#] ,何流芳对煤矿工人 心理健康水平的研究["] ,万爱兰对下岗职工的心 理健康的研究[&] ,促使人们关注不同群体人员的 心理健康问题。然而,上述研究仅局限于亏损企业 工人、下岗工人的心理健康研究,而忽视了占大多数的未亏损,在岗工人的心理健康状况。
      国有大中型企业是我国国民经济的支柱,国有 企业职工的心理健康问题值得重视和研究,这种研 究不仅直接关系到企业职工心理健康问题,而且关 系到国家的经济发展与民族素质的提高;不仅有理 论意义,而且有一定社会应用价值:
      1)提高企业职工心理健康水平有利于企业改 革的顺利进行,进而提升企业竞争力,推动企业生 产力发展。
      2)提高企业职工心理健康水平有利于全面建 设小康社会。
      3)关注国有大中型企业职工心理健康问题, 有利于社会的稳定与社会主义事业的发展。
      2.被试与研究方法
      采用问卷调查,集体施测的方式。
      2.1被试
      研究选取了贵州省水城钢铁公司、贵州特殊钢 有限责任公司的职工为被试,收取合格样本91份, 其中男 70,女21.生产工作人员49人,机关工作人 员42人,年龄范围20-45.
      2.2测量工具
     症状自评量表为国内 外广泛使用的心理健康自评量表,该量表由90个 问题组成,对每个问题采用 1-5 级评分,依次表示 无、轻、中、重、极重  5个程度,计算出躯体化、强迫、 人际关系、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执和精神病性 九组症状群的因子分。
     各因子具体含义如下,躯体化:反映身体不适 感;强迫:指明知没有必要,但又无法摆脱的无意义 思想、冲动和行为;人际关系:指某些个人不自在与 自卑感;抑郁:苦闷的心境与情感为代表症状,还以 生活兴趣的减退,动力缺乏,活力丧失等为特征;焦 虑:指那些烦躁,坐立不安,神经过敏,紧张以及由 此产生的躯体征象;敌对:包括厌烦的感觉,摔物, 争论等;恐怖:恐怖的对象包括出门旅行,空旷场 地,人群,或公共场所和交通工具;偏执:主要指投 射性思维,敌对,猜疑,关系观念,妄想,被动体念和 夸大等;精神病性:反映各式各样的急性症状和行 为,有代表性的视为较隐讳,限定不严的精神性过 程的指征。
     评定者对量表的每一项目作出独立判断,不得 与 他 人 讨 论 或 受 别 人 的 影 响,全 部 资 料 经 SPSS10.0处理。
     3.研究结果
    3.1与全国常模比较:本次调查的91名贵州省 钢铁企业职工在症状自评表 中除人际关系因子分外 总分及各因子分均高于常模,差异显著,
    3.2企业内部一线生产人员与机关工作人员症状自评量表各因子分比较:其中人际关系,焦虑,敌对,恐怖,精 神病性无显著差异外,其余均有显著差异
    4.讨论与分析
    4.1从表1可知,在症状自评量表 的评定上,除人际关 系外,其余各因子分贵州钢铁企业职工均高于全国常模,说明钢铁企业职工心理健康水平远低于全国 成人平均水平,且在躯体化,焦虑,偏执,抑郁,精神 病性几个方面尤其突出。反映了心理健康问题在 企业职工中普遍存在,究其原因可能有以下几点:
    1)工作环境相对恶劣。 贵州省钢铁企业已有数十年的历史,设备大多 老化不堪,技术陈旧落后,污染严重,危险程度高, 工作环境十分恶劣,工人长期在此环境中工作,易 引发心理问题。 
    2)近年来全国冶金行业不景气,尤其是钢铁 行业。 企业效益不佳,下岗职工增多,生活压力加大, 这些都使企业职工人心浮动,焦虑,抑郁等问题随 之而来。
    3)行业整体地位下滑,优越感丧失,引发心理 问题。 随着工厂企业效益的下滑,下岗职工人数的增 加,已使国有大中型企业职工往日的优越感丧失, 而面临下岗危机,企业制度改变等一系列压力与挑 战,心理负担过重。
    4.2从表2可知,企业内部生产工作人员与机关 工作人员在症状自评量表评定上的比较:生产人员在 躯体化,强迫,抑郁,偏执,其他五个因子上得分显 著高于机关工作人员,生产人员心理健康水平低于 机关人员,可能有以下原因:
    1)生产人员在生产第一线,长期暴露于污染 大,危险性高,相对恶劣的环境中,生理上对身体影 响大(这也可从躯体化分值看出),对心理、情绪也 有较大影响。
     2)生产人员实行三班工作制,早、中、晚轮流 上班,对人的生物钟有一定影响,而机关人员是固 定的五天工作制,周末休息,作息时间有规律。
     3)企业中实行生产责任制,生产人员要负责 机器的正常运转以及产品的质量,比机关人员有更 大的工作压力。
    4)关工作人员传统上比生产人员更有优越 感。
    5. 结论
    5.1贵州省钢铁企业职工心理健康水平低于全国 正常成人平均水平,在躯体化,焦虑,偏执,抑郁,精神病性几个方面尤其突出,心理健康问题令人忧 虑。
    5.2企业内部,生产人员心理健康水平低于机关 人员,主要表现在躯体化,强迫,抑郁,偏执几个方 面,生产人员心理健康问题急需解决。
    6.建议与对策
    1)企业领导要重视、关注职工身心健康。 职工心理健康问题不能漠然视之,长期的心理 问题将引发多种疾病并妨碍员工的正常工作,因此 领导应高度给予关注。
    2)改善企业的工作环境。 良好的工作环境是高效生产的保证,也是工人 健康的保证,应尽最大努力改善员工工作环境,减 少污染,降低危险程度,增加安全措施,营造一个舒 适的工作环境。
    3)增加生产人员休息时间,适当安排休假,丰 富业余生活。 组织工会开展丰富多彩的娱乐活动,丰富职工 业余文化生活,用多种娱乐形式来放松工作人员疲 惫的身心,并增进情感交流,使人的情绪得到宣泄。
    4)开设心理健康讲座,利用广播,杂志等媒体 进行心理卫生宣传教育,提高自身防卫能力。
    5)设立心理咨询站,做好精神疾病的早期防 治,对于已经有心理障碍的职工,应给予专门的诊 治,帮助其度过心理障碍期。
    6)建立扶贫帮困基金,对于生活上有困难的 职工家庭,应及时给予扶助,将可能的心理问题杜 绝在萌芽状态。