临床医学研究
企业职员心理研究
关于电力企业职工心理健康的几点思考
企业职员心理研究 2019-12-02 09:36
     前言
     随着社会快速发展,竞争日趋激烈,生活节奏越来越快以及电力 企业改革和改制的进行,人们的思想压力越来越大,心理负担也越来 越重,很容易在企业的安全生产上埋下不安全隐患。因此解决企业职 工的心理健康问题直接关系到企业的经济发展和和谐稳定。
     一、关注心理健康的必要性
     长期以来,电力企业的安全稳定中强调物的安全超过强调人的 安全,忽视了对职工心理安全的关注,未能让不健康心理及时消除, 间接给企业造成一些负面影响如:工作积极性降低、人际关系紧张、 效率低下、事故率上升等等。就电力这样特殊行业来说,又存在基层 一线的职工比例高,工作地点较偏远无法经常与亲人相聚,部分专业 在24小时连续值守精神紧绷以及高危特殊工种人职工作压力大的现 象,加上目前体制改革,一些深层次矛盾浮上台面,因此,了解职工特 别是关注并引导职工心理健康更显得紧迫且尤为重要。
     二、电力企业职工心理问题现状分析
       1、职工显现多元化、复杂化、现实化的心理状态
       在新体制改革的新形势下,职工接受新生事物的能力不断增强, 思维空前活跃,心理特征显现出多元化、复杂化和现实化的性质。当 职工自身利益和企业利益或者和他人利益产生矛盾的时候,有的职 工思想变得越来越现实,关注自身利益显得尤为迫切,趋利心理状态 表现明显,经常会出现一些以不顾企业利益甚至损害企业利益和他 人利益来维护自身利益的不良行为。在这个时候,单凭传统的或简单 说教式的工会工作方式,对职工身心行为的影响力逐渐减弱,显然作 用欠佳。
       2、对职工心理健康方面关注不够
        在经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、 思想观念深刻变化的新时期,企业确实面临着许多困难和客观问题, 企业不乏有职工产生焦虑浮躁的心态和狭隘偏执的情绪,甚至牢骚 满腹,怨天尤人,而企业工会工作往往固守常规,忽略对职工心理健 康方面的关注。对于这种在经济社会转型期出现的新问题,工会工作 必须适应客观形势新变化,采取积极对策,及时调整工作方法,及时 改善职工的心理状态。因此,需要尽快研究和探索新时期下工会工作 的新路子。
       3、对企业职工心理危机意识认识不足
      有的企业人员对在新时期下工会工作认识不足,认为心理问题 纯粹只是个人的细枝末节,不关心职工的心理需求,只讲传统大道 理,不关注或少关注实际,只谈政治大理论而不做或少做实事,这样 反而降低企业工会工作的号召力、信任度和执行力。新形势下企业工 会工作应该是通过企业人员的理性分析、言传身教、道德灌输等方 法。坚持实事求是、深入实际、换位思想等理念,努力以“和风细雨、 潜移默化”的教育方式,让职工在思想、认识、观点、立场等方面得到 提高,从而达到启蒙职工心智的目的。
     三、完善职工心理健康的方法和途径
     探寻企业工会工作的新方法,要注重传承历史优良的传统和丰 富的经验,注重借鉴现代管理模式和先进行业的成功做法,注重创新 工作机制和工作方法。完善职工心理健康可以从以下几个方面抓起。
      1、树立正确导向,加强改制宣传
       企业要加大宣传力度,以正确舆论引导员工,点、线、面层层深入 宣传,让广大员工明白改制是为适应市场要求,是能给企业创造力、 竞争力和活力带来积极的提升作用,要让职工变被动为主动,树立起 符合市场发展的正确择业观,走出国企门户“身份之争”的误区。
      2、维护职工权益,落实员工关爱
      第一要行使发挥工会民主管理的权利,落实劳动保护各项措 施,维护员工的劳动安全和健康权,改善劳动条件,提供安全稳定的 工作环境;第二要加强工会建家工作,开展各种文娱活动,培养健康 向上的情趣,丰富和充实职工业余文化生活,让员工在工作之余得 到放松,缓解精神压力;第三要多渠道进行精神上的奖励和鼓励,如 在迎峰度夏、抗洪抢险、用电高峰等特殊时期下基层、下现场慰问职 工,在节假日发慰问信、感谢信、表彰先进员工,让他们感受到企业对 他们的重视和关爱,从而得到自我肯定和满足,促进心理健康。
      3、畅通联络机制,注重沟通技巧
        工会要发挥好联系党政和员工的桥梁、纽带作用,通过开展座谈 会、茶话会等活动,了解员工内心需求,反映员工诉求,做到上下沟通 畅通无阻,把员工的心声反映给领导,让领导多体谅员工,把领导的 意图传递给员工,避免相互之间的误解和不信任,产生不必要的心理 压力。作为工会干部应要特别注重沟通技巧上的艺术,要坦诚相待, 贴近员工内心,又要尊重、保护员工的隐私,要减少员工与员工间,员 工与企业间的不信任感、排斥感,形成企业内部良好的人际关系网络 和宽松的工作环境。
       4、搭建建功平台,引导岗位成才
       21世纪人才是最大的资源,企业要积极组织员工开展技术比武、 岗位练兵等劳动竞赛、鼓励员工、选拔员工成才成长;同时要积极畅 通技术、技能、管理、劳模“四个通道”,配套各项激励机制,让所有 上进心、努力拼搏的员工都有一个公平、公正的成才平台和机会。
       5、履行教育职能,提升心理素质
        企业要善于利用科学手段培养、引导员工树立正确的人生观、 价值观,勇于面对挫折的心态,一方面通过举办心理培训课、社会心 理健康讲座等提升员工心理素质、保持良好心态,让员工明白优胜 劣汰、适度的压力是社会进步、企业发展的必然趋势,要正确对待竞 争,缓解压力,培养良好的自我心理调适习惯;另一方面鼓励员工进 行再教育再学习,对自己进行充电,在学习和竞争中不断提高专业知 识、综合素质和竞争实力。
       6、倡导优秀企业文化,创建和谐劳动关系
       企业工会工作以贴近职工感情为切入点,通过开展弘扬传统美 德和企业精神主题教育等活动,培育优秀的企业文化,让科学的思想 文化占据职工的思想阵地,使职工明是非、知荣辱。树立企业主人翁 意识和积极的人生态度,把自身价值的实现与企业的发展前途紧密结 合起来,不仅使职工在活跃的企业文化中得到人文关怀,更得到思想 的升华,为创建和谐的劳动关系企业而共同努力。
        7、建立心理咨询渠道,完善心理治疗机制
       若发现职工出现情绪波动或心理问题时,电力企业应引起注意, 工会要主动及时地通过交谈、引导、沟通、疏导等方式帮助心理失衡 的职工进行情绪释放、宣泄和调整,使其尽快恢复正常的心理状态。 必要时,企业可以与专业的心理咨询和心理治疗服务机构取得联系, 由专业心理咨询专家对心理失衡职工进行心理调试。有能力的企业必 须定期或不定期地为职工开授心理疏导课程,有针对性地开展职工 心理疏导专题活动,促进企业全员身心健康。
       四、总结
      综上所述,健康也是生产力,健康是企业安全生产、经济增长、 和谐发展的基础,关注职工心理健康已成为当今企业面临的迫切问 题。对电力企业电网而言,保障电网安全、设备安全,责任重大。然 而,在倡导“以人为本”理念的今天,职工的身心健康更值得我们关 心,只有职工健康了,电网和设备的安全才有保障。电力企业要遵循 以人为本,人文关爱的理念,从职工需求出发,从职工的心理特点出 发,从重视职工心理健康教育做起,从疏导、排解职工心理压力做 起,来确保职工的心理安全和健康始终处于最佳状态,从而达到使 企业和谐稳定发展的目的。