临床医学研究
企业职员心理研究
煤矿企业职工心理疏导探析
企业职员心理研究 2019-12-04 08:34
        1当前煤矿职T,b理状况 煤矿属于高危行业。在高度紧张的状态下。矿工们容易背负心理 压力,矿工的心理健康状况和煤矿安全生产密不可分。目前煤矿工人 不健康的心理状况主要有以下几种:
        1.1职工的自卑心理 一些职工的主人翁自豪感随经济地位的变化而失落。部分职工的 自卑感、压抑感代替了往日的光荣感和自豪感。
        1.2职工的自满、自负心理 随着市场经济的不断进步,煤矿职工的收入也在不断上涨。由于井 下现场工作条件的限制.职工工作量的分配难以做到绝对的平均化缺乏 上进心、进取心,给煤矿的管理、生产、安全等问题带来了一定的隐患。
        1.3是职工对管理者的抵触心理 煤炭行业所从事的工作大都是重体力劳动.基层管理者中难免出 现文化素质低、管理方法单一等客观现实。被一个不如自己的人管理, 简直就是对自己的侮辱,心理上便产生了抵触情绪.表现为工作上敷 衍了事.不负责任。
        1.4是职工的依赖心理 煤炭企业受计划经济体制的束缚是十分严重的.大一统的观念较 强。长期受“计划等上级下达,材料靠上级供应”的影响。
        1.5是职工的矛盾心理 在职工中因工作、生活、婚恋、家庭、经济、人际关系等问题上,都 会产生许多矛盾心理。在对待改革的态度上.有些职工产生既盼又怕 的矛盾心理:在利益分配上他们既厌恶“大锅饭”。又怕打碎“大锅饭” 去承担风险;在用工上。他们既想参与竞争,又怕在竞争中被淘汰等。
        1.6职工的失衡心理 社会环境的大变革影响着职工的心理变化。一些职工常常抱怨.自 己累死累活,出大力、拼大汗,挣来的血汗钱才刚够一家老小维持生计, 凭什么有些煤矿领导不用下井就能赚大钱?由此产生了失衡0理。心态 的不平衡就会给工作带来消极因素,给安全生产带来极大的隐患。
        1.7职工的厌工情绪 有些职工想当然地认为自己应该在某领导岗位上或是某体面的 工作领域内创造出非凡的业绩。殊不知这些岗位、这些领域内需要怎 样过人的素质和条件。整日里沉浸在自己的设想中。对工作漫不经心、 毫不在意,久而久之便产生了厌工情绪。
        1.8矿工作业环境恶劣 在井下有限的空间内,要进行凿岩、爆破、装载、运输等工作,设备 来往频繁.管线设置多同时.井下的黑暗和单一的颜色容易使人产生 心理不适和错觉:长时的噪声能使人神经系统疲劳,反应能力降低;不 适宜的工作环境.极易发生误动作。
          2加强煤炭企业职工心理疏导的重要性 近年来.全国煤炭企业事故频发.给国家财产和工人生命安全造成 了极大地损失主要表现为:空虚感明显,工作机械且效率低下;应付工 作,缺乏创造力和团队精神;妒忌先进,缺乏积极性;个人成就感降低,消 极怠工;自以为是。对他人不信任,嫌苦怕难。对“三违”现象无动于衷;出 了问题迁怒他人,极端的情况下会出现只自保,不互保、联保的自私行 为。因此.井下职工的心理是否健康直接关系到矿井的安全生产。
        2.I 没有意识到不良心理因素给安全带来的隐患 长期以来.煤炭企业一直将工作的重点放在生产和发展上.对于 煤矿安全停留在设施设备的保证和工作流程的规范.作为人的心理因 素对安全的影响没有意识到.甚至没有做这方面得工作,致使对井下 工人的心理干预停留在一个空白位置。有些工人由于各种各样的消极 心理在工作上不负责任,不按照操作规程操作,有些甚至带情绪违规操作、造成严重责任事故,给煤矿改来了极大的安全隐患。
        2.2没有建立有效的心理干预治疗制度 有的煤矿企业虽然意识到了矿工在极端环境下心理因素对安全 的影响,但没有从根本上解决,没有心理治疗医生,没有心理干预室, 没有解决矿工的实际困难以解决心理问题.把对工人的心理干预停留 在一般的政治思想工作上,所以事与愿违,没有达到好的效果。是部分 矿工的消极心理一直得不到有效的调节,长期处于压抑、紧张、消极的 状态.矿工精神状态极差。
       2.3对一些超过心理问题的有精神病理的职工没有及时发现治疗. 如忧郁症,轻微的精神病,自闭症、性格孤僻不愿和人正常交流的。这 些人平时和正常人一样。不注意一般很难发现。但如果在井下极端的 环境,心理比一般人更容易发生变化甚至失常而发生重大事故。
      3加强煤炭企业职工的心理诱导的方法和途径
       3.1加强政治思想工作 开展经常性的思想政治工作是一项重要工作。一是加强理论教 育。可以采用民主、讨论、说服教育的方法,以理服人。二是利用典型示 范。要善于用先进典型来教育职工。三是对症下药。根据不同的“病” 情对“症”下药。四是开展各项教育活动。开展感恩教育、爱国主义教 育、岗位争优教育、以矿为家教育通过这些教育.使职工受到启发。以 正确的心态安心本职工作.并能在平凡的岗位上做出突出的业绩。五 是树立典型,营造比、学、赶、帮、超的良好工作氛围。每月或每季度树 立几名爱岗敬业先模人物.在企业内部进行大力宣传.并给予一定的 奖励,以此鼓励先进、鞭策后进。
      3.2解决矿工的实际困难 很多矿工家庭比较困难.对个别真正有困难的职工必须积极关 注。帮助他们排除困难,解决工作、生活中存在的问题。不要只将解决 职工的困难挂在嘴上.对矿工的疾苦不闻不问。要关注矿工心理健康。 心理调节确实不可或缺.但根本还在于形成一种对矿工的尊重.而这 种尊重不仅来源于提高他们的收入.还来源于让他们幸福、体面地工 作和有尊严地生活.
     3.3建立心理干预治疗体制 企业应该建立完善的心理干预治疗制度.在企业建立心理理疗 室,配备心理医生.建立动态跟踪管理制度,以掌握每个职工的心理, 对心理有严重问题的职工可以停下工作.及时给予干预、治疗、疏导。 设立“三违”人员心理理疗室.安排心理疏导员与井下出现“三违”的职 工谈心帮教,动之以情,晓之以理,对其进行心理调适,帮助分析违章 原因.使违章职工真正认清“三违”的危害。
     3.4改变环境.提高矿工在井下色认知程度 煤矿主管部门及煤矿企业要提高安全生产的措施.给职工创造一 个良好的工作环境。要相应改变井下环境状态,增强刺激的强度感和对 比性:可适当运用知觉对强度的敏感性.多搞一些安全标志和相对强度. 还应根据人的知觉规律.增强工作环境的感观刺激。这样在井下就会增 强色彩的对比性.从而在平时操作或事故的抢险救灾时.起到预防和保 护作用。重视矿工的付出,根据人的生理和心理活动规律.改革不合理 的工作制度,确定合适的劳动强度。提高设备的机械化水平.降低工人 劳年动强度和作业时间.使职工有足够的时间休息,恢复体力。
     综上所述.关注矿工心理,形成尊重矿工的氛围.不仅仅是煤矿单 方面的事.必须社会各方面共同努力.才能使每一个矿工都拥有阳光 的心理。除了煤矿应尽量给矿工创造较好的生产生活环境外.政府部 门要切实执行煤矿安全生产的法律法规.在矿工权益受到侵害时进行 保障;社会也应多理解矿工工作,认识到他们所做出的贡献;而对于矿 工本人来说,也要注重培养自己的成就感,对自己行身心调节;矿工亲人也应为矿工加油鼓劲,竭力支 持。只有这样煤矿安全才能双管齐下、真正将安全生产做到实处。