三干部心理健康调适的对策和建议

(一)建立适合人才成长的干部管理制度，为保持健康心理提供平台

         要激发干部的工作热情，调适他们的心理健康，最主要是要建立起良好的工作环境。一是要建立起适合人才成长的干部任用制度，完善激励制度，以及有效的监督机制。对于专业人才，不仅要“留得住”，更要“用得好”，最大限度调动干部内在的积极性和创造性，使其在工作岗位中发挥最大的主观能动性。二是要拓展各种竞争机制、任用晋升机制、奖惩激励机制的内涵，提高选人用人方面的公信度和群众满意度。在晋升和奖励过程中，加大对干部职业道德、规范化服务和技能的考察，从外部推动干部提升思想、道德和专业素质。三是要将心理素质和健康水平作为重要的依据，探索建立不同岗位和职务心理素质要求的工作管理和考核指标体系，对工作考核中群众意见大的做法要进行必要的反思和修订。在保证完成中心任务的前提下，兼顾营造一个让干部舒心愉快、积极进取、乐于奉献的优良环境，也要同时积极开展心理辅导，提高干部社会的适应性与挫折的耐受性等优秀的心理素质，在具体的岗位配置中，把心理素质指标作为干部配岗的重要参考。

(二)改进思想政治工作方法，为保持健康心理创造空间
      社会的发展造成了税务干部思想和心理的日趋复杂，他们的思想问题和心理问题多交织在一起，相互作用、相互影响。如果在思想政治工作中，缺乏对税务干部心理特点的准确把握和心理规律的深刻认识，就容易影响思想政治工作的实效。深入细致的思想政治工作，就是要关注干部职工内心需求和变化，一方面，要做到“于细微之处见真情”，心不细则不能及时发现个体的差异，不能及时把握心理的变化；情不真则不能换位思考，真正体会干部心理的微妙变化，不能从真正意义上进行疏导和引导，引起干部共鸣，化解干部的心结，促进心理健康。另一方面，对已经出现的问题，需要下功夫弄清成因，研究对策、多管齐下，不断创新工作方法，持之以恒地做工作，才能见到成效。要将干部心理健康管理列入各级党组织、工青妇组织、行政组织工作职责和重要议事日程。对在思政工作岗位的领导及干部，尤其要重视心理学专业知识的学习、掌握一定的心理调适方法，以专家和朋友的姿态，为干部心理健康排除障碍，创造更优良的空间。

(三)加强税务文化建设，为保持健康心理奠定基础
       文化建设与心理暗示的相互影响可以用“润物细无声”来形容，以文化的形态把组织的要求渗透其中，能形成单位优秀的文化软环境，可以让身处当中的干部身心愉快，产生强烈的认同感和归属感。一是要为干部创造宽松、和谐民主的组织氛围。研究表明，支持性的管理氛围可以大大减轻人际关系的冲突和紧张感，也可帮助干部摆脱岗位职责不清带来的困扰。一方面组织上应把与干部有关的信息及时准确地传递给本人，另一方面，组织应多倾听干部的心声，包括牢骚、顾虑和不满，在这样的氛围中，干部置身于他人及组织的关注与鼓励下，对组织的信任感会越来越强。二是在文化建设中强调“以人为本”。通过建立各类小型学习型兴趣团队，开展能吸引干部职工共同参与的各种文体活动，让领导与广大干部相互间零距离接触，及时了解和倾听干部职工的心声，关注他们的日常工作和生活琐事，增强思想政治工作的互动性、渗透性、共鸣性。

(四)建立健全心理危机干预机制，为保持健康心理提供排障渠道
        一是完善相关组织机构。分级分类成立心理危机干预机构，建立“观察、发现— —鉴别、监控—— 干预、处理”的能动体系，做到“人员到位、管理到位、责任到位”，提高处理突发事件的能力。二是完善心理危机预警机制。开展必要的心理健康知识培训，定期开展心理健康普查，建立心理健康档案并实行动态管理，做到心理问题早期发现、早期干预，防患于未然。三是加强心理咨询和心理指导。通过开设心理咨询热线、心理咨询室及思想交流室等，由心理学专业人员、一D理教师及思想政治工作者担任心理问题咨询专家，帮助干部职工释疑解惑，及时疏通税务干部存在的心理障碍、心理冲突、心理困惑以及其他心理疾病。四是针对特定时期或高危群体开展预防性团体辅导。如在社会重要转变时期、干部利益重大调整时期、工作任务重要转变时期、干部家庭发生重大变故等，针对竞争上岗人员、可能存在情绪危机的领导干部、心理“亚健康状态”人员等，开展适应性教育、人际交往和工作辅导活动等，帮助他们顺利度过心理适应期。

(五)改善干部队伍知识结构，为保持健康心理注入养分
        除了运用一些管理手段、机制来缓解税务干部压力，更应该帮助干部增强了 自我、提高应对压力的能力，进而以健康的心理状态投身到工作中去。一方面要符合新时期下开展国税工作的实际需求，正确认识干部客观存在的差异性，提倡在于部职工自行选择感兴趣的学科和技能的基础上，由组织上进行统筹培训、配置岗位。通过建立多样化、多种类的干部队伍知识结构，形成一个自然、和谐、丰富、健康的“干部队伍生态圈”，提升队伍的稳定性和适应能力。另一方面，可以充分利用讲座、报刊、宣传橱窗等宣传媒介来进一步宣传心理健康的相关知识，使干部职工积极参与到各项心理健康教育活动和相互关怀中来。充分利用网站，普及心理学、生理学知识，宣传心理调适的方法和技巧，同时进行自我心理测试、在线心理咨询等等。

(六)依托心理健康管理队伍建设，为保持健康心理提供环境
        在处理干部心理问题时，需要具备一定的专业知识和心理素质，各级国税部门应通过专、兼、聘等多种形式，建设一支以精干、专职的思想政治工作者为骨干，专兼结合、专业互补、相对稳定、素质较高的心理健康教育工作队伍。特别是要积极发挥思想政治工作者在增进税务干部心理健康、提高税务干部心理素质中的作用。要积极开展对从事税务干部心理健康教育工作的专、兼职教师的业务培训，提高他们从事心理健康教育必备的理论水平、专业知识和技能，一方面使他们自觉地维护和促进税务干部的心理健康发展，另一方面使他们有意识地培养自身良好的心理素质，通过自身健康的人格树立榜样，去影响和教育身边的税务干部。