老年人到了 60 岁后，不仅身体脏器功能在逐年老 化，并且心理上还会出现心理孤独、心理空虚、情绪 变化、记忆力衰减、睡眠问题等心理问题。同时还会 伴有焦虑症等。因此，为使老年患者的心理疾病能够 加快恢复，在进行护理教学上应该要提高质量，采用 品管圈活动加快康复速度。
      1 资料与方法
      1.1 一般资料 将 2015 年 7 月至 2016 年 7 月我校附属医院收治 的老年心理疾病患者 48 例作为本文的观察对象，将其 按随机原则严格分别为两组，每组各 24 例。所有患者 在入院时全部接受检查，经确诊均患有一定程度的心 理疾病。对照组男 16 例，女 8 例，年龄最小为 67 岁， 最大为 78 岁，平均年龄（71.08±3.84）岁，其中兴 奋异常有 10 例，忧郁有 8 例，痴呆有 6 例。观察组男 15 例，女 9 例，年龄最小为 66 岁，最大为 79 岁，平 均年龄（71.58±3.19）岁，其中兴奋异常有 9 例，忧 郁有 8 例，痴呆有 7 例。经数据分析，一般资料比较， 差异无统计学意义 P>0.05。          1.2 护理方法 给予对照组患者使用常规的教学方式进行教学护 理，让其开展实践演练结合理论知识，以基础知识为 核心内容，定期进行理论知识水平、实践技能考核。 观察组患者则选用品管圈活动开展教学工作，具体措 施如下：
      (1)QCC 小组成立。首先，成立品管圈小组，选取8 位护理人员，其中包括：圈长 1 名，辅导员 1 名，主 管护士 1 名，护士 5 名。所有护士的选取均必须是资 深护士，且具有 5 年工作经验以上。本次的总带教由 圈长担任，辅导员由本科室的教研室副主任担任。制 定综合考核内容：个人修养、业务能力、教学能力等， 从中选取 6 名通过考核的、综合素质高的护士作为小 组成员。采用座谈的方式召开圈会面，进行工作研究 探讨。各个岗位的工作内容由圈长进行部署，而辅导 员则负责知道工作，协调各方关系。
      (2)确立主题。对于主题的确立，圈长应该让各个 组员发挥想象力，并且综合各方意见，最终选取几个 待定主题，采取投票的方式进行确立最终的主题：以 改进护理教学质量为主要目的的改进心理科护理教学 质量。
      (3)制定教学管理制度。全面完善本科室的教学制 度，为提高学生学习的积极性设 3 个“亮点周”，其 中包括基础知识、专业知识、沟通能力、服务态度等 内容。采用“一对一”的教学方式组员进行培养，通 过教学交流、专家讲座等方式将灌输式的教学模式转 化为以问题作导向的教学模式。             (4)心理护理。老年患者患上心理疾病多是由于心 灵上不能得到慰藉所引发的，具体是：心理孤独、空 虚、情绪容易发生变化等。针对此，护理人员在制定 品管圈活动时，应该全面了解老年患者的心理想法， 给予安慰、关心，从而使其从自身的心理枷锁走出来。 此外，还可开展户外活动，让患者能够多接触不一样 的环境，通过美好的事物去影响其负面情绪，进而使 负面情绪能够得以消除。
      1.3 观察指标
      采用抑郁评分量量表（SDS）对患者进行评分，每 张量表的总分均为 100 分，达 53 分以上则可判断为抑 郁，得分越高说明患者的抑郁程度越高。 采用医院自制评分量表让患者对护理人员的服务 进行评分，将评分分为 3 个级别，满意 90 分以上，较 满意 90 至 70 分，不满意 70 分以下，每张表格的总分 均是 100 分，若患者的打分越高，则说明其对于护理 人员的服务程度越满意。总满意率等于满意率与较满 意率相加。
      1.4 统计学处理 本次研究数据分析处理采用 SPSS20.0统计学软件 进行，用 t 检验计量资料（ x ± s ），用卡方值检验计 数资料 2 x ，检验结果为 P<0.05，说明差异具有统计学 意义。
      2 结果
       2.1 两紬患者 SDS 护理前后效果对比 两组患者经护理后的抑郁情况均有所好转，但是， 两组相比，观察组的效果较优于对照组的效果，P 小于 0.05，差异具有统计学意义，见表 1。
         表 1 两紬患者 SDS 护理前后效果对比（ x ± s ，分）
      组别    例数   治疗前     治疗后
      对照组 24  62.17±2.57  32.81±2.09
      观察组 24  63.45±2.46  23.17±2.17
      t 值             1.76               15.67
      P 值          >0.05         <0.05
     2.2 两紬患者经护理后的总满意率对比 经护理后，两组患者的总满意率进行比较，结果 观察组的总满意率为 75.00%，对照组的总满意率为100.00%，经比较，P 小于 0.05，差异具有统计学意义， 见表 2。
       表 2 两紬患者经护理后的总满意率对比（n/%）
            组别 例数 满意 较满意 不满意 总满意率
         对照组 24 9（37.50） 9（37.50） 6（25.00） 18（75.00）
         研究组 24 16（66.67） 8（33.33） 0（0.00） 24（100.00）
          x           2 4 .09    0.09   6.85      6.85
          P 值       <0.05     >0.05  <0.05   <0.05
         3 讨论
       品管圈理论的创立是 1962 年，创始人是日本石川 专馨博士，其主要是指通过相同、相近场所的人员自 发组成的小圈团体，在面对发生的问题及课题的解决 时，集思广益、团体合作，按照一定的活动程序进行 解决。品管圈活动的针对性较强，不仅能够实现患者 的心理情绪的动态持续评估，并且还可及时采取护理 措施，根据患者的不同心理提供个性化服务，从而帮 助提升其在治疗过程及康复过程的心理状态，调整至 最佳。而且，本文数据研究显示，对照组的总满意率、 SDS 程度与观察组的总满意率、SDS 程度相比，观察组 的效果更优，且 P<0.05，差异具有统计学意义。由此 可以看出，通过品管圈活动后，不仅能够有效提升患 者的康复程度，同时还能提升护理满意度，具有广泛 推广意义。