一、我国监狱人民警察心理健康状况现状
    监狱是一个相对封闭的环境，处于军事化的管理和高 度戒备的状态，监狱人民警察长期处在一种谨慎、警觉的 紧张状态，导致心理压力水平增高。国内这方面的专家对 此做过不少专门的研究，耿谦、邵晓枫、王斌等运用 scL—90(症状自评量表)分别对监狱男民警和女民警的 心理健康状况进行过调查研究：
    耿谦等的调查结果显示监狱民警的强迫症状、敌对因 子高于国内常模，35岁以下组在人际关系敏感、敌对、偏 执方面分值较高。… 邵晓枫的研究发现，监狱女民警除人际关系敏感外， 其他各因子的得分均高于常模，且年龄越大，心理健康水 平越低。‘21 王斌等的调查发现，感到心理压力的警察比例高达 92％，一线警察在躯体化、焦虑、抑郁、敌对、偏执、精 神病性、人际关系敏感等因子项，明显高于社会常模；男 性警察存在一高一低：忧虑性高、稳定性低；对监狱民警 患消化性溃疡(与压力过重导致胃酸过分分泌相关)的调 查发现，其患病率为20．8％，远远超过社会总人口10％～ 12％的发病率。”
     另外，曹日芳等对监狱民警的心理健康及生活质量状 况用自编心理压力自评问卷和SCI—0对监狱民警进行了 一个基线调查，16．27％的民警认为很大；scI—90评分除 强迫症状、人际敏感、敌对3个因子外，其他各因子分和 总分均显著高于国内常模；QOL中躯体功能、心理功能和 社会功能监狱民警的评分均显著高于社区居民；男女民警 除了社会功能外，scL-_90和QOL各因子得分差异均无显 著性；青年组的躯体化得分明显高于中年组。
     从以上调查研究可以看出监狱人民警察的心理压力较 大，其心理健康水平和生活质量比一般人群要差。笔者通 过对监狱人民警察心理健康状况的调查发现，当前监狱人 民警察中普遍存在的不健康心理因素主要表现在以下几方 面：
     一是压抑、焦虑。这是由于警察工作的特殊性、长期 紧张快节奏的生活规律而导致的，是由于心理压力而带来 的心理反应。据统计，我国警察平均每周加班32．5小时， 全年累计超过130个工作日。高强度的工作量直接对警察 身心构成威胁，过重的心理压力会给人带来危害。无论是 警察个人还是警察群体，都要承受着持续不断的心理压 力。
     二是紧张、抑郁。监管场所是违法犯罪人员最集中的 地方，这些在押人员来源复杂、地域广阔、罪行轻重不 一、心态变化无常。他们很多为了逃避打击，往往不择手 段地对抗管教、闹监滋事、冲监袭警。监狱民警每天都像 “坐在火山口，骑在虎背上”，谨言慎行，如坐针毡，有的 因此出现了强迫症状和抑郁心理。
     三是激动、暴躁、难以自控。即监狱民警情感活动显 著增强，对内外情景的刺激适应和应变能力差，缺乏情 绪、情感的自我控制、自我调节，甚至严重的表现为性格 偏执，即言行和外貌中表现出多疑、自我评价过高、不接 受批评、脾气暴躁、一触即发、控制不住情绪的不良心 理。
     四是角色固着、意志独断、兴趣和热情降低。表现为 监狱民警不能根据所处的环境和场合不断调节、变换自己 的角色，只凭自己的想法来判断事物和问题。认为监管工 作只是一个简单粗放的工种，无须更高的科技手段和管理技能，对监管工作的复杂性和艰险性缺乏足够认识，得过 且过，不思进取，工作消极被动。
     五是环境不适。这种情况多发生在入警时间较短的年 轻警察身上。很多新警由象牙塔走人纷繁复杂的社会，缺 乏对监狱警察工作性质、任务的了解，只单纯出于一种神 秘感或优越感，把管教工作作为简单社会职业看待。环境 的突变，监狱民警在心理上还没有进入状态，加之现实并 不处处尽如人意，新的环境令他们感到失落、焦躁、易 怒，很难应付紧急情况。
     监狱民警的一言一行都会影响罪犯的教育改造，他们 的心理不健康，必然反映在管理教育罪犯的日常工作中。 监狱民警处于焦虑、烦躁、敌对状态，遇到事情不冷静， 反应过激，处理方法简单粗暴，对犯人训斥责骂等，会使 犯人本已失衡的心理雪上加霜。而且，监狱民警在心理不 健康的情况下处理问题，仅靠一身警服、一副大嗓门，根 本无法谈及罪犯的教育改造质量，甚至事与愿违激化矛 盾，酿成难以预料无法弥补的恶果。因此，我们应关注和 重视监狱人民警察的心理健康。
      二、影响监狱人民警察心理健康的原因分析
     心理健康的人，能保持平静的情绪、敏锐的智能、适 应社会环境的行为和气质。作为监狱人民警察，常年面对 社会消极群体，更加需要保持心理健康，然而，在对监狱 警察的调查数据中却发现，监狱人民警察感到有心理压力 的为大多数。要想解决监狱人民警察的心理压力，就要分 析心理压力的来源，找准“病根”，做到“对症下药”。笔 者认为，造成监狱人民警察心理压力的来源主要有以下几 方面：
     (一)职业的特殊性质加大了监狱人民警察的心理负 荷 监狱人民警察肩负特殊人类灵魂工程师的神圣职责， 容不得半点马虎。从社会心理学的角度来看，监狱人民警 察常常扮演的是特殊园丁的角色。近几年来，随着罪犯构 成的变化，由文盲、法盲向知识型、高学历发展，顽危 犯、流窜犯、暴力团伙犯以及涉黑、涉毒、涉恶、涉枪、 涉恐罪犯的不断增加等等，监管安全防范工作中现实的与 潜在的危险因素也在增加，罪犯教育和管理工作日趋复 杂，难度加大，风险增高，监狱人民警察的心理包袱日益 加重。监狱人民警察普遍存在着“四怕”：生怕跑罪犯， 生怕发大案，怕深夜有人打电话，怕听到警报声。在监狱 人民警察的脑海里监管安全这根神经始终都绷得很紧。特 别是监区民警，其不但工作时问长，而且责任重，长期处 于超负荷、高压力的状态。
     另外，随着国家法治建设的健全完善，依法、文明、 科学管理罪犯的要求提高，责任追究力度加强，监狱人民 警察的工作压力也随之为了实现维护社会稳定的重任、完 成提高教育改造质量的任务、实行“三化”建设的目标而 加大，如不及时加以有效的疏导，长此以往，势必会使他 们的心理不堪重负，影响心理健康。
     (二)职业环境的闭塞带来了监狱人民警察的心理饱和
     监狱人民警察从事的是教育改造罪犯的工作，长年累 月奔赴在教育改造工作第一线，但由于监狱警力不足，大 多监狱人民警察身兼数职，工作长期超负荷运转，工作时 间长，(据统计监狱人民警察平均每天要工作近12个小 时，节假日更是难得休息。)任务重，压力大，监狱人民 警察经常处于压抑状态。罪犯刑满释放换了一批又一批， 而监狱人民警察所从事的工作种类却没多大变化。一成不 变的带班工作，枯燥、单调而重复。在这样的工作环境 中，监狱人民警察的精力、心力、体力都严重透支，很容 易产生厌烦心理，会经常感到头痛、背痛、肌肉酸痛、焦 虑等躯体反映，并引发心力交瘁、厌倦、烦躁等不良心 境。8小时的待遇，12小时的工作量，24小时的责任，这 是对监狱人民警察工作最好的写照。“高负荷、高强度、 高风险”的工作环境，使监狱人民警察成为国家机器上磨 损得最快的部件。
     另外，从我国监狱的地域布局来看，大多监狱都地处 偏远的城郊，工作环境封闭，监狱民警每天过着“两点一 线”的生活，奔走于家庭和监狱之间。与其他都市职业群 体相比，他们的工作环境缺少现代社会的各种视觉、听觉 和知觉刺激因子，他们对主体社会的各种信息处于滞后状 态，交往面太窄。因为监狱的特殊性，涉及到与社会相关 的问题(如孩子上学、就业、青年民警找对象困难等)难 以处理。
     (三)难以解脱的家庭因素增添了警察的心理压力
     家庭，是社会的基本单位，承担着许多的社会功能。 家庭支持是一种重要的社会支持，对监狱人民警察而言， 监狱工作任务重、压力大、超负荷均可使他们精神负担加 重，身心疾病增加，已经处于两难状态，工作需要晚回家 甚至不回家已是常事，遇到节假日更是取消休假，与家人、 亲人很难有时间相处，缺乏感情交流，父母很少照顾，孩 子缺乏关爱，这是大多数监狱人民警察家庭遇到的难题。 工作的特殊性迫使他们把大部分时间、精力放在了工作中， 而无力承担自己作为家庭成员在家庭中的责任和义务。这 种情况无疑损害了一部分家庭利益，由此造成家庭关系紧 张，缺少了家庭支持，让监狱人民警察失去了消除心理压 力的“避风港”，同时也削减了他们缓解心理压力的能力。
     (四)工作对象的特殊性突破了警察的心理极限
      监狱是社会矛盾比较集中的地方，罪犯群体最集中、 最典型地反映着社会的阴暗面。研究表明，监狱人民警察 仅在任职头三年内耳闻目睹的丑恶面，比普通人一生中见 到和感受到的还要多，这也是为什么青年警察组的心理健 康水平要比中年组低的原因之一。监狱人民警察日复一 日、年复一年地与罪犯面对面，要了解其犯罪史、案情， 要触及其思想、灵魂，时刻处于阴暗氛围之中，很容易形 成负性心境。再者，职业的特殊性，使监狱人民警察成了 与各种阴暗面打交道最多的群体，而社会阴暗面催生出各 种各样的心理垃圾，如果没有良好的防御机制或疏通渠 道，心理垃圾难以处理，各种心理问题就容易随之而生。
      三、监狱人民警察心理健康的标准
    关于心理健康的标准，许多心理学家从不同的角度进行了积极的探索，提出了各种不同的观点。 《简明不列颠百科全书》将心理健康鹪释为：“心理健 康是指个体心理在本身及环境条件许可范围内所能达到的 最佳功能状态，但不是十全十美的绝对状态。”美国健康 与人力服务部在1999年发表的心理健康报告中给心理健 康下的定义是：心理健康是心理功能的成功性表现，它带 来富有成果的活动，完善人际关系，有能力适应环境变化 和应对逆境。心理健康对于个人幸福、家庭、人际关系、 社区和社会是必不可少的。世界心理卫生联合会曾明确指 出心理健康的标志是：“身体、智力、情绪十分调和；适 应环境，人际关系中能彼此谦让；有幸福感；在工作和职 业中，能充分发挥自己的能力，过着有效率的生活。”
    根据警察的职业特殊性，监狱人民警察心理健康的标 准可以归纳为以下几个主要方面：
    ——具有正常的智力。智力正常是心理健康的必要条 件，也是心理健康的首要标准。
    ——能正确地认识自己。它包括能悦纳自己，对自身 价值有正确的自我体验，对自己的优势、发展潜力以及自 己的劣势和发展障碍都有正确的自我评价。能面对并处理 好日常生活和工作中遇到的各种挑战；遇到不顺意的事情 时，积极的自我观念总是占优势位置。
    ——能协调和控制情绪，保持良好心境。悲、忧、 愁、怒等情境是监狱人民警察经常会遇到的，但作为一个 心理健康的监狱人民警察，能适度地表达和控制自己的情 绪，在社会交往中，既不妄自尊大，也不畏惧退缩。对自 己无法得到的东西不过于贪求，在社会允许的范围内满足 自己的各种需要，保持愉快和稳定的情绪，从而使自己心 胸开阔，乐观热情，把握现实，正确对待成功和失败。
    ——有坚强的意志。工作的复杂性和艰巨性，就决定 了心理健康的监狱人民警察要具备坚忍不拔的毅力和百折 不挠的精神。能够长时间地专注于某项任务，面对各种诱 惑，能有效地进行自我控制。面对突发事件，善于分析情 况，决策果断，有相当的心理承受能力。
    ——保持和谐良好的人际关系。工作的特殊性决定了 监狱人民警察必须要比普通人更善于与人交往，能认识到 与他人交往对本职工作的重要性和作用，同时，也能被他 人所理解，被他人和集体所接纳。能够与各种各样的人进 行沟通和交往，保持良好的人际关系。
    ——有良好的适应能力。监狱人民警察应该对自然环 境和社会环境具备较强的适应能力。无论环境多么恶劣、 复杂、多变，都应该正确认识周围环境，并能主动去适应 它，而不是逃避。面对生活、学习和工作中的各种困难和 挑战，能够充分相信自己，勇敢地面对现实。
    ——具有完整统一的人格。一个心理健康的监狱人民 警察，其人格结构的各方面能够平衡发展，需要、兴趣、 动机、理想、信念价值观和世界观等方面与外显行为保持 和谐统一：人格的务个结构不存在明显的缺陷与偏差；具 有清醒的自我意识；以积极进取的人生观作为人格的核心。
   四、提高监狱人民警察心理健康水平的对策
    监狱人民警察是教育改造人类丑恶灵魂的工程师，就 其所管理的对象的特殊性，作为施教于人的监狱人民警察，只有自身具备健康的心理和较强的心理素质，才能保 持近墨者而不黑、出淤泥而不染的高尚情操，不为罪犯的 情绪所左右；才能以平和、公正的态度对人对事，在教育 罪犯、管理罪犯中明辨是非，给予客观公正的评价，合理 地疏导并纠正罪犯的恶习，使之真正弃恶从善，成为遵纪 守法的合格公民。提高监狱人民警察心理健康水平主要从 两方面考虑：
     (一)监狱方面 一所监狱要提高教育改造质量，最大的依靠是监狱人 民警察队伍，可以说，监狱人民警察队伍的素质决定了监 狱发展的兴衰，而监狱人民警察队伍的素质不仅是指思想 素质和业务能力，心理健康也是其一个重要方面。因此， 监狱应采取各种措施，减轻监狱人民警察的心理压力。
    1．创造成长机会，拓展警察成长空间 要使监狱人民警察的危机感和压力保持一个合理的 度，提高他们的职业安全感和应变能力。真正的安全感来 自于一个人能够不断地自我成长，不断看到自己的价值和 力量，不断开拓自己的领域。监狱应该给每一个监狱人民 警察创造成长机会，拓展成长空间，比如在管理制度上保 证每一个监狱人民警察每年应该享受的学习时间，比如给 监狱人民警察创造更多的外出考察的机会等。在调查中发 现，监狱人民警察最大的职业烦恼并不是较低的收入，而 是缺乏成就感，没有外出考察学习的机会。监狱人民警察 与罪犯之间的“资源”交流并不平等：监狱人民警察的单 向付出太多。罪犯的改造成为新人是如此明显可见，多少 批罪犯流水般刑满了，而监狱人民警察始终在围着“三大 现场”转圈，正所谓“警察无期罪犯有期”。有多少监狱 人民警察，除了继续教育外，数年来从没有机会走出“大 墙”，与同行进行交流，呼吸一下监狱以外的空气，享受 一下外面的资源。
      2．加强监狱人民警察心理培训，增强监狱人民警察的 心理免疫力 监狱要积极推行“三化”建设，使监狱工作进一步社 会化，应该联合社会机构有组织有计划地对监狱人民警察 开展心理培训和心理辅导，建立监狱人民警察的心理疏导 机制和监狱人民警察的心理素质测评机制，增强监狱人民 警察内在的自我调适能力和心理免疫力，帮助监狱人民警 察改善解决问题的“情绪定向”，杜绝监狱人民警察心理 问题产生的源头，从而利于监狱工作的发展。2006年8 月，河北冀东监狱在北京大学般若心理研究院指导下，在 中国监狱系统率先引入心理训练，建成中国首家司法干警 心理训练基地。基地引入的心理训练系统将计算机技术与 行为训练相结合，用计算机软件对监狱人民警察进行测 试。根据需要增强的心理素质设置情景训练科目，让受训 人员在训练中暴露心理健康方面的问题，心理训练师对其 再加以现场指导，通过强化训练使良好的心理品质积淀成 基本素质。
      另外，监狱人民警察是一种特殊的职业，具有高度的 紧张性和危险性，除了必须具备智慧外，还要具备本职工 作所需的心理素质。因此，在招收警察时就要把警察心理素质测试纳入新录用警察的考试内容，有心理疾病和心理 障碍的人员不得录用，并形成一个制度长期坚持下去，确 保新招收警察不仅具有较高的政治业务素质，而且具备健 康的心理素质。
      3．改善监狱人民警察的工作、生活环境，积极落实从 优待警政策
      应加快监狱布局调整步伐，使监狱向大、中城市和交 通沿线转移，让监狱人民警察进城居住享受现代城市文 明，从而改善监狱人民警察的工作和生活条件。 健康向上的文化娱乐活动，是监狱企业文化建设的一 个重要组成部分，它不仅能增强监狱人民警察的凝聚力， 增强监狱人民警察对监狱的认同感，还能丰富监狱人民警 察的文化娱乐生活，转移监狱人民警察专注于工作和生活 压力的注意力，从而有效缓解和释放监狱人民警察的工作 和生活压力。监狱可以根据自身实际情况，经常开展文娱 活动，营造释放监狱人民警察心理压力的休闲空间，使监 狱人民警察在这些娱乐活动中能达到忘我，忘却工作中的 压力，保持一个轻松的心态，以更好地工作和生活。
      4．加大社会宣传力度，争取社会、家庭的理解和支持
     基于监狱自身的封闭性，与社会交流较少，社会公 众，尤其是监狱民警家属对监狱人民警察的工作、生活状 况缺乏了解，因而产生误解。因此，监狱领导机关要充分 发挥舆论作用，坚持多形式、多渠道、多侧面、全方位的 宣传，弘扬监狱人民警察的道德风范，让外界更多地了解 监狱人民警察，使其工作得到社会公众及其家属的理解、 支持和关注，为监狱人民警察心理健康创造良好的社会环 境条件，解除后顾之忧。
      (二)监狱人民警察心理健康的自我调适
     1．正确认识自我，不断完善自我 正确认识自我就是根据自己的实际情况，进行公正、 客观的评价。一个心理健康的人能体验到自己的存在价 值，既能了解自己，又接受自己，对自己的生活目标和理 想也能定得切合实际，因而对自己总是满意的；而一个心 理不健康的人则缺乏自知之盟，并且总是对自己不满意， 结果使自己的心理状态永远无法平衡，也无法摆脱自己面 临的心理危机。监狱人民警察被称做改造罪犯灵魂的“工 程师”，这是因为监狱人民警察工作的特殊性，在感受到 荣誉的同时，也承担了更大的责任，因此监狱人民警察对 自身的基本素质、能力、心理状况等都应有正确、客观的 评价，并通过自身努力弥补自身的不足，完善自我。监狱 人民警察只有认识自己并能够接受自己不完美的那部分， 树立积极健康的生活态度，保持清醒的认识，这样才会正 确对待和处理工作与生活的压力。
     2．学会自我调节，做自己情绪的主人。情绪控制是提 高个体心理素质的核心，从监狱人民警察情绪自控的水 平，可以看出其在生理、心理和精神全面发展的整合成熟 厦。I西刀职业要求所赋予的监狱人民警祭的角色，便冥在 监狱工作和社会生活中，必然要面对多种矛盾冲突，这些 矛盾冲突使监狱人民警察的行为比其他人更易受情绪的影响，这就要求监狱人民警察有必要具有自我调节情绪的能 力。
      (1)化解愤怒的方法。对事不对人，用陈述句说出你 的想法，说出自己的感受，而不是批评对方，注意时机的 适当性，告诉自己，改天再谈，暂时放下它，把愤怒关在 门外。(2)缓和焦躁的情绪。多给自己一些时间，或适当 地做出取舍。自我安慰，告诉自己，别着急，哼一首喜爱 的曲子，稍做休息。(3)消除紧张的情绪。监狱人民警察 处于紧张中，往往肌肉绷紧，手心出汗，内分泌失调，这 时可采取运动法、松弛技术等给予调适。(4)消除悲观， 排除厌倦。面对挫折时，乐观者认为那只是暂时的，悲观 者则认为是永久的；而面对顺境时，乐观者和悲观者的想 法则刚好相反。消除悲观，最好的方法就是保持了乐观向 上的心态。消除厌倦的情绪，不妨去大自然中谛听、回 忆、审视自己，多角度看世界，与心态积极的朋友多交 往，取得亲人的支持。
      3．建立良好的家庭关系和人际关系。家庭是帮助监狱 人民警察进行心理调适的重要场所和途径。家庭的关心和 支持，对监狱人民警察的心理健康起着潜移默化的作用， 良好的家庭生活环境，不仅能保持监狱人民警察的心理健 康，而且还能有效克服监狱人民警察所产生的心理障碍。 反之，不良的家庭生活环境，不仅对监狱人民警察的心理 健康起不到心理保健作用，而且还会使之心理障碍恶化， 或者产生新的心理障碍，甚至恶化为心理疾病。被家人爱 戴、需要和赞扬，有助于恢复自我形象，使监狱人民警察 享受温馨、安全的家庭生活，感到身心放松。家是减缓压 力的一个最好的场所。
     建立良好的人际关系也是保持身心健康的良好途径。 监狱人民警察的许多工作讲究团队合作，若与其他人员无 法愉快相处，会导致工作无法顺利进行，情绪会受到影 响，心理压力也会随之而来。人与人之间良好的协调、支 持、配合是纽带，情感融通是桥梁，友善关怀、理解、赏 识，将会成为个体心理积极健康、愉快向上的动力。