运用心理测评软件开展高校心理辅导工作
特定人群心理研究 2020-04-27 09:38
一、心理测评的必要性
根据 2009 年全国抽样调查显示,目前有 23%的大学生有 不同程度的心理障碍或心理异常表现,大学生心理疾患已经 成为高校一个日益突出的问题,辅导员已经不能简单的用政 治思想教育来解决,应当培养和提高个人的心理咨询能力, 但是,作为辅导员,我们大多不具备心理学的专业背景,仅 依靠一些零敲碎打的心理学知识不仅不能支持工作,弄不好 还有适得其反的可能性。
要解决以上的矛盾,最重要的自然是我们在此方面坚持 不懈的自我培养,但是,面对学生可能随时爆发的心理危机 和由此而来的严重后果,又对我们及时、准确的干预行为提 出了迫切的要求,学生心理问题不会等待我们成为专家后才 出现。为了更加快速有效的开展工作,我自 2008 年 9 月起, 利用心海软件测评系统,为电子商务专业、信息管理专业的 213 名、7 个自然班的专科新生进行了心理普查,起到良好的 效果。
需要说明的是,心海软件测评系统与网上流行的心理测 试游戏不同,它是系统全面地运用心理学测试的各项指标,依据科学的规范,编制成常用量表,利用计算机技术,有机 融合成一个系统,其每次运算都必须遵循心理学的固定规范 和公式。简单的说,就是被测评者在计算机上回答几百个问 题,然后由计算机根据测评对象的测试数据进行统计分析, 当即得出有关测评对象的心理健康、气质类型、人格特征、 性格与职业类型、推理能力等有关方面的结论,告诉我他大 体是什么样的人,内心深处有什么弱点或可能产生什么问题, 行为上有那些倾向,更适合从事哪些方面的工作。
心理测评完成后,当即便可显示测试结果,例如通过症 状自评量表很快可以区分心理异常同学,略去漫长曲折的谈 话了解,直接走入内心世界,接触到其心理最脆弱的部分, 提高有效率,对症下药,防患于未然;通过性格与职业类型 测试、兴趣与职业定向自我测试等多种量表测试,让我迅速 了解学生的性格特征和职业倾向,同时帮助学生增加对自身 了解,扬长避短。下面是系统测评的两个案例
案例 1:使用症状自评量表(SCL-90)对学生进行精神 障碍和心理疾病检查,这也是当前使用最为广泛的精神障碍 和心理疾病门诊检查量表。
通过测试反映出来该生心理症状总分为 238 分,超出正 常划界标准 168.72 分较多。系统的提示语言显示:在人际交 往方面明显缺乏自信,感觉自己处处不如别人;在与人交往 的时候感觉不自在,心神不安;自己常因此而懊恼,在交往 中易产生消极期待。可能经常会有一些无意义的想法、冲动 和行为发生,虽然自己明知没有必要,却依然难以自控。测 试期间情绪低落,对学习、生活的兴趣丧失,无精打采,悲 观,对身边的人或事都存有一定的戒备心理,有些不愿意相 信别人;周围环境充满了恐惧,即使并无危险也极力回避出 门旅行、空旷场地、公共场所等,可能对社交场合也有所顾 忌。通过实际了解与观察,发现她的确性格内向,不爱说话, 人际交往有困难。
针对上述测评结果,我当即制定了计划,对学生展开了 辅导工作。多次辅导和谈话,给出学习生活交往的建议,引 导她放松心情,鼓励参加学院开展的活动,多次提供与同学 交流的机会,并及时给予鼓励和表扬,帮助她树立自信心, 让她感觉到温暖,减少孤独感。经过干预,学习和生活状态 有明显改变,有勇气参加班级演讲,与宿舍同学关系融洽。 一年后再次测试,效果非常明显。她的心理症状总分已经降 为正常水平,显示被试是一个健康、开朗、活泼的人;被试 人际关系良好,睡眠质量很高;心理状态是健康的、精神状 态是积极的。经过心理辅导之后,测试结果显示总分:95 分 (168.72),总均分:1.06 分(1.87)阳性项目数:5 项(43.33), 阴性项目数:85 项阳性项目均分:2.00 分(3.19)。
案例 2:利用性格与职业类型测试量表帮助学生发现 和确定自己的职业兴趣和能力专长
学生 A 的测评结果为:社会型(S)和企业型(E),性 格特点是为人友好、热情、善辩、自信、好交际、有支配愿 望,具备领导才能。提供职业建议是:喜欢要求与人打交道 的工作结合测评情况,如: 教育工作者,社会工作者。测试 系统提供了科学准确的培养方向,我将其作为重点培养的学生干部,目前已在班级中担任团支书,并成长为我院学生会 骨干力量。
学生 B 的测评结果为:实际型(R),偏好于具体任务, 不善言辞,较为谦虚,缺乏社交能力,通常喜欢独立做事。 性格特点是踏实稳重、诚实可靠。系统提供职业建议是:喜 欢使用工具、机器的职业,发展方向为技术性和技能性职业。
二、使用心理测试系统的优越性
我认为用心理测试软件辅助学生心理辅导工作,有如下 几个优越性:1.效率性:可以略去漫长曲折的谈话了解,直 接走入学生内心世界,而且测量结果可以即时反馈,提高工 作效率;2.准确性和科学性:以上测试软件凝聚了心理学研 究的各项成果,在全国大、中、小学已经得到了普及和推广, 效果很好;3.实用性:软件测评不仅能够提供学生心理预警 机制,更能够为学生就业指导提供科学的依据。
心理测试软件的运用最大程度地弥补了我们心理学知识 背景上的缺陷,使我们的学生心理辅导工作有了科学的指导 和根据,能够在相当程度上改变以往此类工作费力而粗放的 局面。当然,软件测评终归是一种学生心理辅导工作的辅助 手段,不能过分依赖,因为系统只能在既有的研究成果的基 础上,对这些情况作相对静态的反映,而人的心理毕竟是千 差万别且不断发展的。对我们来说,最重要的仍然是加强学 习,提高自身的心理学修养,如此方能登堂入室,在学生心 理辅导工作上取得实质性的突破。