临床医学研究
特定人群心理研究
医生心理压力现状探讨
特定人群心理研究 2020-07-22 18:09
      随着社会 的发展与进 步 ,生 活节奏的加快 以及竞争 的 日益激烈 ,人 们的心理压力越来越大 。医生作为一种特殊 的职业 ,其工作量时 间长 、工 作强度大 、精神要时刻保持 高度 集 中,导致 了很多 医生 出现了紧张 、焦 虑 、强迫 、抑郁等心理 问题 。这些心理 问题长时间得不到解决不但 降低 了 医生 自身的生 活满 意度 ,同时极易导致 工作 懈怠 ,降低 了对 患者 的服务 质量 ,严重 的还会 引发严 重的医疗事故 。因此 医务 工作者的心理 问题必 须得 到重点 的关 注 ,及 时了解 造成 医生心理压力 巨大的原 因,采 取相应 的措施帮助 医生发泄心理压力 。
   1 医生心理压力来源分析
   1.1 社会 因素
   1.1.1 缺乏社会支持 社会各界 对于医生的期望值一直很高 ,正 是由于患者过高 的期望值 导致 了一旦发 生医疗 事故 患者便会采取极 端的行 为。媒体作为舆论 的主 导者也成为 了患者 的“帮凶”,极个别缺乏责任感 的媒 体为 了制造新 闻热 点 ,故意 的放 大医生或 医院在 医疗事 故中 的责任 ,引导 了一 种错误 的舆 论声音 ,在加之 国人“看热 闹”的想法 ,会给 医生造成 巨大的心理压力 ,严 重打击了医生的工作积极 性。
   1.1.2 合法权 益得不 到有 效保障 错 误的理解 “以人为本 ”、“社会稳 定”的概念 ,某些 医院为了安抚媒 体以及 患者维护医院形象 ,只能委屈 医生。在 一些紧急的 医疗事故 中顾 虑太多,丧失最佳治疗时机。同时在临床科研创新的工作中也必须时刻 保持精 神高度集中的状态 ,不敢大胆的进行新的尝试 。
   1.2 职、因素
   1.2.1 薪资待遇低 ,导致的心理不平衡 医生是一项对技术要求极高 的工作 ,同时在从业过程 中面对 着巨大 的风险 ,例如传染性疾病 、手术风 险等。因此医生的薪资待遇应 当较高 , 然而在 实际情况却并 不是这样 ,在医疗事业转 型 的大形 势下 ,医生 的收 入分配存在着严重的不合理的现象。这就导致了部分医生铤而走险收取 红 包 ,可 以说 经 济 收 入 的 不 足 与 道 德 的谴 责 给 医 生 带 来 了 巨 大 的心 理 压 力 。
     1.2.2 特有 的工作性质 医生 的工作量 巨大 ,以急诊科 医生为例他们每天要接诊 很多患者 , 并且对每一个患者 的病情分析 与治疗都要保持高度集 中的精 神 ,一旦 出 现懈怠就可能导致 医疗事故 的发 生。同时 目前学医 的人数众 多 ,竞争激 烈 ,这也激励着 医生时 刻保 持注意力集 中 ,巨大精 神耗损造成 了医生心 理压力 大的问题 。
   1.2_3 职业病带来 的心理 困扰 每 个职业都 或多或少 的会 患有职业病 ,医生这一工 作时 间长 、工作 量巨大的职业也不例外。目前,医生常见的职业病有颈椎病、腰椎病,部 分手术 医生还 会出现手不 自觉颤抖的现象 ,这些 职业病 不仅仅影 响了医 生的正常 工作 ,更给 日常生活带来 诸多不便 ,严重降低 了医生 的生活 质 量。职业病为医生带来了巨大的心理困扰。
   1.2.4 医患沟通困难 大多数患者因为亲属生病都会变得 心情 急躁 ,因此在与 医生 的沟通 过程 中就显 得不够理智 ,特别是 治疗效果不佳 的情况下 ,甚 至会 出现 辱 骂医生的患者。然而医生一天之 中面对 的主要 人群就是患者 以及家 属 , 长时间生活在这种随时可能遭到误解 、职责甚至谩骂 的环境 中会给医生 造成心理阴影 。如果这些心理压力不能得到及时 的发泄并可能造成一系 列 的心理问题。
     1.3 个人 因素
    1.3.1 技术水平不过关 随着科 学技术 的飞速发展 ,医疗 技术也在不 断创新 ,这 就要求 医生 的技术水平也紧跟 医疗技术发展 的步伐 。一旦不能掌握最新的技术或者 在原先 的技术领域取得突破 ,随时面临着事业 的危险 。因此技 术水平不 过关也会 间接的给 医生带来 巨大 的心理压力 。
    1.3.2 心理敏感 每个人 的心理承受 能力使 不同的 ,部分医生 的心理相 对较 为敏感 , 对外界或者领导 的评价过度 的在意 ,甚至 因为别人一句 无心的话都会感 到 困扰 。心理过度敏感无疑会给 医生带来不必要 的心理压力 。
   1_3.3 缺少发泄 的途径 工作 与生活 中的很 多问题都是通过沟通来解决 的,例如 与患者的沟 通 、与领导 的沟通。部分 医生 由于缺乏 良好 的沟通 能力 ,在面对 医患 纠 纷 、薪 资待遇 时并不会选择积极主动 的去沟通 ,导致事情逐步恶化 。医生 的工作时 间较 为长 ,工作 紧张 ,业余 时间相对较少无法 参加一些放 松性 质 的娱乐 活动。心理压力得不到发泄 。
    2 如何排解 医生韵心理压力
   2.1 社会方面 加大社会 的支持力 度。首先 ,是利用政府 的主导作用提高 医生 的社 会 地位 ,使医生得 到应 有的尊重。其次 ,媒体应该做 好舆 论引导工作 ,真 正从 客观的角度 出发评价 医生 的工作 ,解 除群众对 于医生 的误解 。再次 , 政 府应 当加 大医疗事业 的财政投入 ,提 高医生 的薪 资待遇水平 ,解 决 医 生实际的经济困难 。最后 ,制定 相关 的法律法 规 ,切实保 障医生 的合法权 益 ,不能让医生做医疗事故 的“牺 牲品”。
   2.2 医院方面 首先 ,设立公平合理的绩效评估机制 ,多劳多得 ,解决医生心理不 平 衡的问题。其次 ,组织医生参 加心理健康教 育 ,对于个别 医生 可以通过领 导沟通或者心理医生干预的方法来 帮助其缓 解心理压力 。最后 ,医院要 提高其法 律意识 ,特别是 在医患 纠纷 中 ,要合理 的判断 医生所 承担 的责 任 ,对于没有责任的医生要坚决帮助其维护合法的权益。
     2.3 个人方面 医生要提高 自我调节 的能力 ,在业余 时间积极参加 自己喜 欢的娱乐 活动 ,将工作 中的不满合理的发泄 出来 ,保持积极乐观的心态。同时还可 以积极 的与领导 、亲人 、朋友进行 沟通 ,及时 的排除坏情 绪 ,寻求 问题 的 解决方案 ,缓解 自身的心理压力。
   3 结语 综上所述 ,为 了缓解 医生 的心理压力 、提高 医生 的工作 积极性 ,社会 各界必须加大对 医生心理 的关注度 。从社会 、医院 、医生 自身三个方面解 决 医生所 面临 的心理压力大 的问题 。